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Mantenimiento y cuidado
Los módulos solares SunWare no requieren mantenimiento!
Para lograr un rendimiento de energía óptimo, la superficie del módulo
deberá estar libre de suciedades y objetos que proporcionen sombra
(especialmente hojas y excremento de gaviotas).
Para la eventual limpieza de la superficie del módulo no utilice
detergentes fuertes ni objetos puntiagudos ni cortantes!
Utilice solamente agua con un poco de líquido lavavajillas.
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Servicio
En caso de problemas técnicos rogamos se contacte primeramente
con su vendedor especializado. En la mayoría de los casos los
problemas se pueden solucionar o aclarar también por teléfono.
Para facilitar la tramitación, en caso de una reclamación, tenga por
favor a mano el número de serie y la factura original de su producto.
Por favor, antes de enviar de vuelta un módulo o un regulador de
carga a SunWare o a su vendedor, tome contacto previamente!
Rogamos su comprensión por el hecho de que no podemos aceptar
las reclamaciones sin la factura original.
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10 Condiciones generales de garantía
El tiempo de garantía por la potencia suministrada de todos los
módulos solares de SunWare es de 3 años a partir del momento de
la venta al consumidor y comprador original.
En caso de una disminución de la potencia suministrada para
módulos solares, que sea de más del 10% de la potencia nominal
bajo condiciones de prueba estándar (1.000W/qm, 25 °C, 1,5 AM),
SunWare indemnizará esta perdida de potencia, siempre y cuando
ésta disminución sea atribuida a desperfectos del material o de
fabricación.
En caso de módulos solares sin marco, la deformación máxima
permitida son 3 cm por 1 metro de longitud de módulo.
Los módulos deben ser motados de tal manera que no puedan
vibrar.
Están excluidos de la garantía los deterioros que sean atribuidos a
modificaciones inadecuadas.
El tiempo de garantía para todos los productos de SunWare GmbH
& Co KG, especialmente reguladores de carga e indicadores
digitales, es de 2 años a partir del momento de la venta al
consumidor y comprador original.
La garantía incluye el material y la retribución laboral.
Productos defectuosos, que de acuerdo a las condiciones de
garantía deban ser reparados, sustituidos o cambiados, tendrán que
ser enviados de vuelta, a porte pagado, al lugar de venta,
adjuntando una copia de la factura y de la tarjeta de garantía.
El número de serie deberá distinguirse claramente en la factura.
Quedan excluidas otras o demás garantías por motivo de
eventuales reducciones de potencia o daños resultantes,
especialmente correcciones o indemnización por daños y perjuicios.
ES
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