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J'éprouve des problèmes à lancer ou utiliser les applications.
Lorsque les applications ne fonctionnent pas, les étapes suivantes peuvent aider à résoudre le problème.
Le problème
J'ai lancé une application,
mais elle est en anglais.
Comment puis-je changer
de langue?
L'application ne
fonctionne pas.
Impossible de lire mon fichier.
Lorsque vous avez de la difficulté à lire des fichiers, cela peut vous aider à résoudre le problème.
Le problème
Impossible de lire
certains fichiers.
Je veux réinitialiser le téléviseur.
Initialisation des réglages aux valeurs par défaut réglées en usine.
Régler
Réinitialiser les
réglages
Réinitialisation de
Smart Hub
Les langues prises en charge par une application peuvent être différentes de la langue
de l'interface utilisateur. La disponibilité du contenu dans plusieurs langues dépend du
fournisseur de service.
Communiquez avec le fournisseur de service.
Reportez-vous à la section d'aide du site Web du fournisseur de services liés à l'application.
Ce problème peut survenir en cas de fichiers à haut débit. Bien que la lecture de la plupart des
fichiers soit possible, les fichiers à un haut débit risquent de poser problème.
Chemin
Paramètres
Support tech.
Autodiagnostic
Réinitialiser
Paramètres
Support tech.
Autodiagnostic
Réinitialiser Smart Hub
Conseil
Conseil
Réinitialise aux valeurs par défaut les paramètres Image, Son,
Diffusion, et tous les autres paramètres, à l'exception des
paramètres réseau.
Permet de rétablir tous les paramètres par défaut de Smart Hub et
de supprimer toute information associée aux comptes Samsung et
aux comptes de service associés, ainsi que les applications et les
ententes de service Smart Hub.
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