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Message d'erreur
Code d'erreur 1131
Code d'erreur 1132
Code d'erreur : 2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203, 2231, 3101
Code d'erreur : 4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f
Code d'erreur 9181
Code d'erreur 1101
Code d'erreur 1102
Code d'erreur 1104
Code d'erreur 1105
Vérifications
L'un des paramètres FTPS
est-il incorrect ?
Essayez-vous d'envoyer à
un serveur qui ne prend pas
en charge le service FTPS
ou la méthode de cryptage ?
Un nom d'hôte ou une
adresse IP invalides ont-ils
été saisis ?
Le numéro de port spécifié
est-il erroné ?
La connexion au réseau est-
elle correcte ?
–
Le nombre de pages
d'original numérisées
dépasse-t-il 999 ?
Code d'erreur numérisation vers e-mail
Le nom de serveur SMTP/
POP3 est-il incorrect ?
Un utilisateur ou un mot de
passe invalide a-t-il été
spécifié ?
L'adresse de destination a-t-
elle été spécifiée ?
Le protocole SMTP est-il
activé ?
Actions correctives
Vérifier les paramètres de sécurité.
Vérifier si le serveur prend en charge
FTPS. Vérifier si le serveur prend en
charge la méthode de cryptage.
Saisir le nom d'hôte ou l'adresse IP
corrects.
Spécifier le numéro de port correct.
S'assurer que le câble réseau a bien
été branché.
S'assurer que l'environnement
réseau (serveur, concentrateur ou
autre réseau local) fonctionne
correctement.
Mettre la machine hors tension puis
sous tension. Si cela se produit
plusieurs fois, noter le code d'erreur
qui s'affiche à l'écran et appeler un
technicien de service. (voir la
procédure à la section Défaillance
de la machine. Contacter le service
après-vente.)
S'il y a plus de 999 pages d'original,
envoyer les pages en lots séparés.
Régler le nom de serveur correct
dans COMMAND CENTER.
Entrer un nom d'utilisateur et un mot
de passe correct.
Spécifier l'adresse de destination.
Activer le protocole SMTP dans
COMMAND CENTER.
10-16
Dépannage
Page de
référence
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Chapitres
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