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Problème
Impossible d'envoyer
par SMB.
*
Il est aussi possible d'entrer un nom d'ordinateur complet comme nom d'hôte (par exemple,
pc001.abcdnet.com).
**
Il est aussi possible d'entrer les noms de connexion d'utilisateur aux formats suivants :
Nom_domaine/nom_utilisateur (par exemple, abcdnet/james.smith)
Nom_utilisateur@nom_domaine (par exemple, james.smith@abcdnet)
Vérifications
Le câble réseau est-il
branché ?
Les paramètres réseau pour
l'équipement sont-ils
configurés correctement ?
Les paramètres de partage
de dossier sont-ils configurés
correctement ?
Le protocole SMB est-il réglé
sur [Activé] ?
Le [Nom d'hôte] a-t-il été
entré correctement ?
Le [Chemin] a-t-il été entré
correctement ?
Le [Nom de connexion de
l'ut.] a-t-il été entré
correctement ?
Le même nom de domaine a-
t-il été utilisé pour le [Nom
d'hôte] et le [Nom connexion
de util.] ?
Le [Mot de passe connexion]
a-t-il été entré correctement
?
Les exceptions du Pare-feu
Windows sont-ils configurés
correctement ?
Les paramètres de l'heure de
l'équipement, du serveur du
domaine et de l'ordinateur de
destination des données
sont-ils différents ?
L'écran tactile affiche-t-il
Erreur d'envoi ?
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Actions correctives
Brancher le câble réseau
correctement.
Configurer les paramètres TCP/IP
correctement.
Vérifier les paramètres de partage
et les privilèges d'accès dans les
propriétés du dossier.
Régler protocole SMB sur [Activé].
Vérifier le nom de l'ordinateur
auquel sont envoyées les
données.*
Vérifier le nom de partage du
dossier partagé.
Vérifier le nom de domaine et le
nom de connexion d'utilisateur.**
Supprimer le nom de domaine et la
barre oblique inverse ("\") du [Nom
connexion de util.].
Vérifier le mot de passe de
connexion.
Configurer correctement les
exceptions du Pare-feu Windows.
Régler l'équipement, le serveur du
nom de domaine et l'ordinateur de
destination des données à la
même heure.
Reportez-vous à la section
Réponse à l'erreur d'envoi.
Dépannage
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référence
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