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Symptômes
Le témoin lumineux est
jaune clignotant pendant
plus d'une minute.
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Aucun message d'erreur
ne s'affiche.
Le témoin lumineux est
rouge clignotant pendant la
mise sous tension du
scanner et le signal sonore
est émis.
Le témoin lumineux est
rouge.
Code d'erreur
#9011
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Code d'erreur
#9012
Le témoin lumineux est
rouge ou éteint.
Code d'erreur
#9014
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Code d'erreur
#9015
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Code d'erreur
#9016
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Codes d'erreur
#9021,
9022, 9023
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Code d'erreur
#9024
Le témoin lumineux est
rouge clignotant.
Code d'erreur
#9025
Cause
•
Aucune communication USB
entre le scanner et l'ordinateur.
•
Dysfonctionnement du scanner.
La raison est inconnue.
Dysfonctionnement du logiciel du
scanner.
Dysfonctionnement du logiciel du
scanner.
Dysfonctionnement du logiciel du
scanner.
Dysfonctionnement du logiciel du
scanner.
Le panneau d'insertion n'est pas fixé
au scanner.
La plaque n'a pas été numérisée et
est restée à l'intérieur du scanner.
Dysfonctionnement du logiciel du
scanner.
•
Dysfonctionnement du logiciel
du scanner.
•
Dysfonctionnement de
l'alimentation.
Dysfonctionnement du logiciel du
scanner.
Guide d'installation et d'utilisation du système CS 7200 (6M0940_fr)_Éd05A
Mesure corrective
•
Assurez-vous de bien utiliser le câble
USB fourni avec le scanner.
•
Assurez-vous que le câble USB est
correctement branché des deux côtés.
•
Tentez de brancher le câble USB à un
autre port USB de l'ordinateur.
•
Remplacez le câble USB.
•
Contactez l'assistance technique.
•
Redémarrez le scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Redémarrez le scanner.
•
Si le problème persiste, recommencez
trois fois.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Redémarrez le scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Redémarrez le scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Redémarrez le scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Fixez correctement le panneau au
scanner.
Avertissement : ne modifiez pas la
position du bouton de sélection de la
plaque.
•
Cliquez sur OK pour fermer le message
d'erreur et continuer.
•
Retirez le panneau d'insertion.
•
Tout en tenant la partie visible de la
plaque, soulevez la porte de protection du
scanner.
•
Retirez la plaque du scanner.
•
Si la plaque est tombée à l'intérieur du
scanner, retirez le plateau d'entretien et
retirez la plaque.
•
Fixez le panneau d'insertion.
•
Cliquez sur OK pour fermer le message
d'erreur.
•
Effectuer une numérisation.
•
Redémarrez le scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Redémarrez le scanner.
•
Remplacez l'alimentation du scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique.
•
Mettez le scanner hors tension.
•
Attendez cinq minutes et redémarrez le
scanner.
•
Si le problème persiste, contactez
l'assistance technique
.
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