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Garantie
Tous les produits THARO sont vendus avec une garantie. Voir les informations générales ci dessous:
Imprimante : Toutes les imprimantes (à l'exclusion des têtes d'impression) sont garanties contre les
défauts du matériel ou de fabrication pendant 12 mois (365 jours) après la date de facturation.
La preuve de la date d'expédition (ou de la date de la facture PROFORMA) est exigée pour valider la période
de garantie. La garantie s'annule si l'équipement a été modifié, incorrectement installé, manipulé, employé,
endommagé par accident ou par négligence, ou si des pièces ont été incorrectement installées ou remplacées
par l'utilisateur.
NOTE : Les produits retournés doivent être emballés dans leurs cartons d'origine ou équivalent. Dans le cas
ou l'équipement n'est pas ainsi emballé ou si des dommages sont à l'évidence due à l'expédition,
Les réparations ne pourront pas être couverte par la garantie. Tharo n'est pas responsable de la manipulation
et des coûts annexes de transport pour les retours.
Tête d'impression : Etant donné que l'usure de la tête d'impression fait partie du service normal, la
garantie des têtes d'impression est limitée à 3 mois ou 50 kilomètres linéaire d'impression. La période de
garantie est comptée à la date de facturation. Pour que la garantie soit acceptée, la tête d'impression doit
être retournée à Tharo Systems Inc, ou à un centre certifié par Tharo Systems Inc. Il n'est pas nécessaire
d'utiliser les consommables de la marque Tharo pour que la garantie prenne effet. Cependant si la cause de
la détérioration est manifestement due à l'utilisation d'autres consommables, le coût de la réparation sera à
la charge du client. La garantie ne sera plus valable si la tête d'impression a été endommagée ou si elle
comporte des rayures (Visible au Microscope 20x).
Logiciel : Le logiciel est garanti exempt de tous défauts de fabrication pendant 30 jours à compter de la date
de la facture. En cas de constatation de défauts au cours de la période de garantie, Tharo remplacera le CD
ou les documents défectueux.
Pièces détachées : Toutes les pièces, kit de maintenance, options, et accessoires sont garantis exempt de
tous défauts de fabrication pendant 90 jours (Sauf avis contraire) à compter de la date de la facture. La
garantie s'annule si l'équipement a été modifié, incorrectement installé, manipulé, employé ou endommagé
par accident ou par négligence. Tharo a pour obligation de fournir les pièces et la main d'œuvre pour la
réparation ou le remplacement possible des pièces avérées défectueuses durant la fabrication pendant la
période de la garantie.
Exclusion de la garantie
Les garanties énoncées ci-dessus sont les seules garanties applicables. Aucune autre garantie explicite ou
implicite ne sera donnée. Le client doit avertir Tharo Systems, Inc de tout renvoie d'imprimante ou de tête
d'impression. Aucun retour ne sera accepte sans autorisation préalable de Tharo Systems, Inc. L'ensemble
des frais de ports est à la charge du client. Une description du défaut doit être jointe à la pièce renvoyée.
Tous les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine. La garantie ne sera pas valable en cas
de dommages occasionnés par le transport. Si Tharo Systems, Inc constate que l'imprimante ou la tête
d'impression n'a pas de défaut, le client devra s'acquitter d'un montant minimal de gestion du retour.
Aucun revendeur ou agent de THARO Systems Inc n'est autorisé à étendre la garantie décrite ci-dessus sans
l'autorisation de la direction de THARO Systems, Inc.
THARO ne fait aucune garantie implicite de la valeur marchande ou de la forme physique pour un but particulier
en liaison avec sa vente de produits ou de services. C'est le désir de THARO d'être sensible aux besoins et aux
questions spécifiques ; THARO n'assume la responsabilité pour aucune application spécifique de ses produits,
mais non limitée à, quand à compatibilité avec les autres équipements. Tous les rapports, les Informations
Techniques et les recommandations concernant des produits THARO sont basés sur des essais fiables mais ne
constituant pas une garantie.
La responsabilité maximum pour des réclamations de garantie est limitée au prix facturé du produit défectueux.
THARO n'assume pas la responsabilité en cas de retard, remplacement ou réparation des produits. THARO ne
pourra pas être exposé dans aucune circonstance pour le manque à gagner, des données perdues, la perte de
productivité, ou aucun autre dommage spécial ou consécutif en rapport avec une réclamation faite aux termes
de l'accord avec THARO. Spécifiquement pour le logiciel, THARO n'est responsable d'aucun dommage fortuit ou
consécutif provoqué par abus ou mauvaise utilisation du logiciel ou par son utilisation dans la violation du droit et
du traité internationaux d'affaires.
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