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CONSEIL!
L'imprimante répète les bips d'avertissement après une courte pause.
Par exemple si la tête d'impression est ouverte, l'imprimante émet 4
bips, puis après une pause, émet à nouveau 4 bips
Problèmes, causes et solutions
Problème
Après la mise sous tension,
aucun message n'apparaît sur
écran LCD
L'impression s'arrête et les
LED (power/status)
s'allument en rouge
Les étiquettes sont imprimées
mais sortent vierges
Bourrage papier lors de
l'impression
Seulement une partie de
l'étiquette est imprimée
Une partie de l'étiquette n'est
pas imprimée parfaitement
Le positionnement de
l'impression sur l'étiquette
n'est pas correct
Pendant l'impression,
certaines étiquettes ne sont
pas imprimées
L'impression n'est pas assez
nette
Le massicot ne coupe pas
parallèlement
Le massicot ne coupe pas
En utilisant le massicot,
l'étiquette n'est pas avancée
ou la coupe de l'étiquette pose
problème
L'option de pré décollage ne
fonctionne pas correctement
Solution recommandée
Vérifier le câble d'alimentation
u
Vérifier le paramétrage du logiciel ou les commandes de
u
programmation
Vérifier l'état des consommables.
u
Vérifier s'il y a un bourrage papier.
u
Vérifier si la tête d'impression est fermée correctement.
u
Vérifier que le capteur est bien positionné sous la surface
u
de l'étiquette.
Vérifier le bon fonctionnement du massicot (s'il est installé)
u
Vérifier que le côté du ruban comportant la cire est bien en
u
contact avec l'étiquette.
Vérifier que le pilote adéquat est installé
u
Vérifier la paramétrage du mode d'impression (Transfert
u
thermique ou thermique direct)
Enlever le bourrage et vérifier que la tête d'impression est
u
propre
Vérifier que le ruban est bien positionné contre la tête
u
d'impression.
Vérifier le paramétrage du logiciel que vous utilisez.
u
Vérifier que la position l'étiquette est bien ajustée à l'aide
u
du guide.
Vérifier que le ruban ne comporte pas de plis.
u
Vérifier que le ruban n'est pas froissé.
u
Vérifier que l'alimentation est branchée avec une tension
u
adéquate.
Vérifier que la tête d'impression n'est pas sale.
u
Utiliser la commande 'T' pour imprimer une étiquette de
u
test et vérifier bien que l'étiquette est imprimée sur toute la
largueur
Vérifier la qualité du ruban et des étiquettes
u
Vérifier si le capteur n'est pas sale ou recouvert.
u
Vérifier si le rouleau d'étiquette est prévu pour votre usage.
u
Pour plus d'information, contacter votre revendeur.
Vérifier si le rouleau d'étiquette est bien inséré et justifié
u
avec le guide d'étiquette
Vérifier si le capteur n'est pas sale ou recouvert.
u
Vérifier si le paramétrage de la hauteur de l'étiquette est
u
juste
Vérifier la température de l'impression
u
Vérifier si la tête d'impression n'est pas sale
u
Vérifier que la bande d'étiquette est insérée correctement
u
dans le massicot
Vérifier que l'épaisseur du rouleau d'étiquette n'est pas
u
supérieure à 0,16mm (.006")
Vérifier si le massicot est installé correctement
u
Vérifier la propreté du galet d'entraînement
u
Vérifier que la longueur de l'étiquette est bien supérieure à
u
35 mm.
Vérifier que le capteur n'est pas recouvert ou sale
u
Vérifier que le rouleau d'étiquette est inséré correctement
u
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