Was ist Fernunterstützung?
Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der (aus der Ferne):
Diagnosen Ihres Fernsehgeräts durchführt
•
Passen Sie Ihre Fernseheinstellungen an
•
Ihr Fernsehgerät auf die Standardwerte zurücksetzt
•
Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert
•
Wie funktioniert das?
Einen Samsung-Techniker aus der Ferne helfen zu lassen, ist wirklich ziemlich einfach.
1. Wenden Sie sich an das Samsung-
Callcenter und bitten Sie um
Fernunterstützung.
2. Öffnen Sie das Menüauf Ihrem Fernseher
und wechseln Sie zum Supportbereich.
Deutsch - 22
3. Wählen Sie „Fernverwaltung" und nennen
Sie Ihrem Gesprächspartner ihr Pin.
4. Ihr Gesprächspartner wird dann auf Ihr
Fernsehgerät zugreifen.. Das war's!