SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene preguntas relacionadas con el producto, llame al Servicio al Cliente al 1-877-447-4768, entre
8 h 30 et 16 h 30, HNC, du lundi au vendredi .
Problema
La chimenea no
funciona .
La luz de
encendido está
encendida pero
la llama posterior
no brilla o no está
visible .
El calentador no
funciona .
Ruido excesivo
cuando el
calentador está
funcionando .
Causa posible
1 . La chimenea no está
enchufada .
2 . Un interruptor de circuito se
desconectó o se fundió un
fusible .
3 . Interruptor de ENCENDIDO/
APAGADO defectuoso
4 . Cableado suelto .
1 . Funcionamiento incorrecto .
2 . Desajuste foco de luz .
3 . Focos de luz quemados .
1 . Funcionamiento incorrecto .
2 . Interruptor del calentador
defectuoso .
3 . Ensamble del calentador
defectuoso .
4 . Cableado suelto .
5 . Rejillas de ventilación sucio
u obstruido .
6 . El termostato está satis-
fecho .
1 . Ventilador defectuoso .
2 . Asamblaje de la estufa
defectuoso .
3 . Suciedad/polvo en el
ventilador .
Acción correctiva
1 . Asegúrese de que la chimenea esté
enchufada a un tomacorriente estándar
de 120 V .
2 . Compruebe si hay otros
electrodomésticos conectados al
circuito; idealmente, la chimenea debe
estar conectada a un circuito dedicado
de 15 amperios .
3 . Llame a Servicio al Cliente .
4 . Llame a Servicio al Cliente .
1 . Consulte las instrucciones de operación .
2 . Ajustar foco de luz .
3 . Reemplazar foco(s) de luz .
1 . Consulte las instrucciones de operación .
2 . Llame a Servicio al Cliente .
3 . Llame a Servicio al Cliente .
4 . Llame a Servicio al Cliente .
5 . Desenchufe la unidad . Limpie el polvo y
los desechos del área de las rejillas de
ventilación . Espere diez minutos, vuel-
va a enchufar la unidad y encienda el
calentador .
6 . Ajuste el termostato en el sentido de las
manecillas del reloj para hacer que la
habitación esté más caliente .
1 . Llame a Servicio al Cliente .
2 . Llame a Servicio al Cliente .
3. Refiérase a la sección de mantenimiento.
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