Dépannage - Samsung 4 Serie Manuel D'utilisation

Dépannage
¦
Si le téléviseur semble présenter un problème, commencez par consulter cette liste des problèmes et des solutions possibles.
Si aucune de ces astuces de dépannage ne s'applique à votre problème, rendez-vous sur le site samsung.com, puis cliquez sur
Support ou contactez le service clientèle de Samsung.
Problème
Qualité de l'image
La qualité de l'image sur le
téléviseur n'est pas aussi bonne
que dans le magasin.
L'image est déformée :
macrobloc, petit bloc, points,
pixelisation.
Couleur incorrecte ou manquante
avec la connexion Composant.
Luminosité ou couleur médiocre.
Ligne pointillée sur le bord de
l'écran.
L'image est en noir et blanc avec
l'entrée AV (Composite) uniquement.
L'image se fige ou est déformée
lorsque vous changez de chaînes
ou l'image s'affiche avec un
décalage.
Qualité sonore
Aucun son ou son trop faible lorsque
le niveau du volume est au maximum.
Image correcte mais absence
de son.
Bruit émis par le haut-parleur.
Solution
● Si vous possédez un décodeur câble/boîtier décodeur analogique, procédez à une
mise à niveau. Utilisez les câbles HDMI ou Composant pour fournir une qualité
d'image HD. (Ne s'applique pas aux modèles intégrés de tuners HD.)
● Abonné câble/satellite : essayez les chaînes HD (High Definition) à partir de
l'alignement des canaux.
● Connexion de l'antenne : essayez les chaînes HD après avoir exécuté une
mémorisation automatique.
De nombreuses chaînes HD sont mises à niveaux par rapport à du contenu SD
N
(Standard Definition).
● Réglez la résolution de sortie vidéo du décodeur câble/boîtier décodeur sur 1080i ou
720p. (Ne s'applique pas aux modèles intégrés de tuners HD.)
● La compression de contenus vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en
particulier pour les mouvements rapides comme le sport et les films d'action.
● Un niveau de signal faible peut déformer l'image. Il ne s'agit pas d'un problème lié au
téléviseur. Libérez l'accès à l'antenne.
● Vérifiez que les câbles Composant sont raccordés aux prises appropriées. Des
raccordements desserrés ou incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau
de la couleur ou de l'écran (vide).
● Réglez les options Image dans le menu du téléviseur (modes Image, Couleur,
Luminosité et Netteté).
● Réglez l'option Mode éco. dans le menu Configuration.
● Essayez de réinitialiser l'image pour afficher son paramètre par défaut (allez dans
MENU - Image - Réinitialisation de l'image).
● Si la taille de l'image est réglée sur Adapter à l'écran, remplacez la valeur par 6:.
● Changez la résolution du décodeur câble/boîtier décodeur.
● Vérifiez que le câble Composite (jaune) se trouve dans la prise jaune de la source et
du téléviseur.
● En cas de raccordement avec le câble/boîtier décodeur, essayez de réinitialiser ce
dernier. (rebranchez le cordon d'alimentation secteur et patientez jusqu'au démarrage
du décodeur câble. Cette opération peut durer jusqu'à 20 minutes).
● Réglez la résolution de sortie du boîtier décodeur sur 1080i ou 720p.
● Vérifiez le volume du périphérique externe connecté à votre téléviseur, puis réglez le
volume du téléviseur en conséquence.
● Réglez l'option Sélection Haut-parleur sur Haut-parleur TV dans le menu Sound.
● Vérifiez que les câbles audio d'un périphérique externe sont raccordés aux prises
d'entrée audio appropriées du téléviseur.
● Vérifiez l'option de sortie audio du périphérique connecté.
(par exemple : Il se peut que vous deviez remplacer l'option audio de votre
périphérique externe par HDMI si vous utilisez la connexion HDMI).
● Si vous utilisez un câble DVI-HDMI, un câble audio distinct est requis.
● Retirez la fiche de la prise pour casque (si présente sur votre téléviseur).
● Vérifiez le raccordement des câbles. Vérifiez qu'aucun câble vidéo n'est raccordé à
une entrée audio.
● Pour la connexion de l'antenne/du câble, vérifiez l'intensité du signal. Un niveau de
signal faible peut provoquer une distorsion sonore.
Français - 6