Problème
Les télécopies sont reçues très lentement.
Les télécopies ne s'impriment sur le produit.
286 Chapitre 10 Résoudre les problèmes
Cause
Il se peut qu'un service de messagerie
vocale gêne les télécopies entrantes.
Vous recevez une télécopie complexe, telle
qu'une télécopie comportant de nombreux
graphiques.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur destinataire est peut-être lente.
La résolution d'envoi ou de réception de la
télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important.
Si la connexion de la ligne téléphonique est
mauvaise, l'accessoire télécopieur et le
télécopieur expéditeur ralentissent la
transmission afin de réduire le risque
d'erreur.
Il n'y a pas de papier dans le bac
d'alimentation.
La fonction
Programme d'impression de
télécopies
est en cours d'utilisation.
La cartouche d'encre du produit est vide ou
presque vide.
L'appel entrant peut être un appel vocal.
Solution
Effectuez l'une des actions suivantes :
Utilisez une ligne téléphonique dédiée
●
aux appels de télécopie.
Diminuez le nombre de sonneries
●
avant réponse de l'accessoire
télécopieur sur un nombre inférieur à
celui de la messagerie vocale.
La transmission des télécopies complexes
est plus longue.
L'accessoire télécopieur reçoit les données
de télécopie uniquement à la vitesse de
modem maximale possible pour le
télécopieur expéditeur. Attendez que la
transmission de la télécopie soit terminée.
Demandez à l'expéditeur de réduire la
résolution et de renvoyer la télécopie.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer la
télécopie. Faites vérifier la ligne
téléphonique par votre société de
télécommunications.
Chargez le papier. Toutes les télécopies
reçues lorsque le bac d'admission est vide
sont stockées en mémoire et imprimées
une fois le bac rempli.
Les télécopies sont imprimées selon la
programmation. Pour imprimer les
télécopies immédiatement, désactivez la
fonction
Programme d'impression de
télécopies.
S'il est configuré pour cela, le produit
interrompt l'impression dès que le toner est
épuisé ou presque épuisé. Toutes les
télécopies reçues sont stockées en mémoire
et imprimées une fois le problème d'encre
corrigé.
Les appels vocaux entrants s'affichent
généralement dans le rapport d'appels sous
la forme d'une erreur Aucune télécopie
détectée. Aucune mesure n'est à prendre
puisqu'il s'agit d'appels vocaux et non pas
d'erreurs de télécopie.
FRWW