8.2 Impossible de communiquer avec le logiciel LevelSender
Téléchargez la dernière version du logiciel LevelSender sur https://downloads.solinst.com. La version la plus
récente du logiciel contient les pilotes USB nécessaires pour que vos Leveloggers puissent communiquer
avec votre PC à l'aide de périphériques connectés en USB (comme le LevelSender). Assurez-vous que votre
LevelSender utilise la version la plus récente du micrologiciel disponible sur https://downloads.solinst.com.
8.3 Le test d'e-mail a échoué pendant la configuration
Si un test d'e-mail échoue lors de la configuration initiale de votre LevelSender, vérifiez les points suivants :
1. Les paramètres de messagerie sont corrects. Assurez-vous d'avoir sélectionné les informations de serveur
et de connexion appropriées pour le email que vous utilisez.
2. Si vous avez vérifié que les paramètres de messagerie sont corrects, votre compte de messagerie peut
bloquer l'accès à partir d'un "Application moins sécurisée".
• Connectez-vous au compte de messagerie que vous utilisez. Allez dans Compte > Sécurité et "Autoriser
les applications moins sécurisées". Allez dans la boîte de réception du compte de messagerie et vérifiez si
vous avez reçu un e-mail d'avertissement. Si oui, suivez les étapes indiquées dans l'e-mail en cliquant sur le
message > vérifiez l'activité > répondez à la question "oui, c'était moi".
• Une fois que vous avez terminé les étapes autorisant l'accès, retournez aux étapes de configuration initiale
du LevelSender.
Manuel d'utilisation d'un LevelSender 5
Figure 8-3 : exemple de message d'avertissement dans gmail
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