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Dépannage du gardiennage virtuel Arlo
Chaque utilisateur Arlo dispose d'un environnement de configuration unique. Voici les
problèmes de géolocalisation ou geofencing les plus courants.
•
Votre appareil mobile ne partage pas ses informations de géolocalisation avec Arlo.
Consultez
Préparer votre appareil mobile pour le gardiennage virtuel
•
Le mode absence n'est pas déclenché lorsque vous partez, car un appareil mobile
supplémentaire activé pour le gardiennage virtuel se trouve toujours dans l'emplacement
de l'appareil. Consultez
page 48.
•
Le gardiennage virtuel a cessé de fonctionner, car les paramètres de partage de la
localisation d'un appareil mobile ont été modifiés. Consultez
mobile pour le gardiennage virtuel
•
Une application de suppression des tâches interfère avec le système de gardiennage
virtuel d'Arlo. Une application de suppression des tâches, telle que Shutapp ou Doze,
peut désactiver la fonction de gardiennage virtuel d'Arlo. Pour utiliser la fonction de
gardiennage virtuel d'Arlo, désactivez toutes les applications qui suppriment l'application
Arlo.
•
Le gardiennage virtuel de votre appareil mobile sur le compte Arlo de votre ami ne
fonctionne pas.
Si vous êtes ami sur le compte Arlo d'un autre utilisateur, votre appareil mobile ne peut
changer de mode Domicile/Absent que si le propriétaire du compte Arlo effectue les
opérations suivantes :
•
Active le paramètre Autoriser les droits d'accès. Consultez
la page 61.
•
Définit votre terminal comme Appareil activé dans les paramètres de gardiennage
virtuel. Consultez
de vos amis
à la page 49.
Vous rencontrez toujours des problèmes avec le gardiennage virtuel ? Contactez le service
client d'Arlo.
FAQ et dépannage
Système de caméras de surveillance sans fil 4K UHD série Ultra
Gardiennage virtuel avec plusieurs appareils mobiles
à la page 46.
Activer ou désactiver le gardiennage virtuel pour les appareils mobiles
Préparer votre appareil
Autoriser l'accès à des amis
88
à la page 46.
à la
à
Mode d'emploi
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