Solutions Recommandées - Dell Latitude 7210 2-en-1 Manuel De Maintenance

● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie dispose de plus de 5 % de charge.
● L'ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d'état de l'alimentation et de la batterie peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores
prédéfinis indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM
n'est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de
maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées
par l'équipe d'assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie.
Tableau 3. Codes de voyants de diagnostics
Codes des voyants
de diagnostic (orange,
blanc)
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Description du problème
Défaillance de processeur
Carte système : défaillance BIOS ou ROM
(Read-Only Memory)
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-
Access Memory) détectée
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-
Access Memory)
Mémoire non valide installée
Erreur de la carte système ou du chipset
Défaillance de l'écran - Message SBIOS
Défaillance de la pile bouton.
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces Remettez en place la carte système.
Image de récupération non trouvée
Image de récupération trouvée mais non
valide
Défaillance du rail d'alimentation
Flash du BIOS du système incomplet
Erreur du moteur de gestion (ME)
Solutions recommandées
Remettez en place la carte système.
Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
Confirmez que le module de mémoire est installé
correctement. Si le problème persiste, remplacez le module
de mémoire.
Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les
logements. Si le problème persiste, remplacez le module de
mémoire.
Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les
logements. Si le problème persiste, remplacez le module de
mémoire.
Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
Remplacez le câble d'écran (EDP) si possible, sinon
remettez en place l'assemblage d'écran (LCD).
Réinitialisez la connexion de la pile CMOS Si le problème
persiste, remplacez la pile RTC.
Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
Flashez le BIOS avec la version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
L'EC a rencontré une panne de séquencement de
l'alimentation Si le problème persiste, remplacez la carte
système.
Altération de la mémoire Flash détectée par le SBIOS Si le
problème persiste, remplacez la carte système.
Délai d'expiration de ME pour répondre au message HECI
Si le problème persiste, remplacez la carte système.
Dépannage 101