Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................5 Consignes de sécurité................................5 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10..........................6 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 2 Démontage et remontage......................7 Démontage et remontage..............................7 Retrait de la carte mémoire SD et du plateau de la carte SIM...................7 Ensemble écran................................
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Exécution des diagnostics ePSA..........................84 Voyants de diagnostic du système............................84 BIOS clignotant (clé USB)..............................85 Flashage du BIOS................................86 Options de sauvegarde média et de récupération......................86 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................86 Élimination de l’électricité résiduelle..........................86 6 Obtenir de l'aide.........................88 Contacter Dell..................................88 Table des matières...
Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Éteindre l'ordinateur sous Windows 10 À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant de mettre l’ordinateur hors tension ou de retirer le panneau latéral. Étapes 1.
Démontage et remontage Démontage et remontage Retrait de la carte mémoire SD et du plateau de la carte SIM Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. REMARQUE : Débranchez le câble d’alimentation et déchargez l’électricité résiduelle avant d’exécuter les étapes 2.
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4. Pour retirer l’assemblage du panneau d’écran : a) Desserrez les six vis imperdables qui fixent l’assemblage du cache de fond de l’écran. b) Fermez la béquille [2] et retournez la tablette de sorte à voir l’écran. Démontage et remontage...
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5. Utilisez une pointe en plastique [1] pour faire levier sur les bords [2] de l’écran, du côté inférieur (près du port d’accueil). REMARQUE : Retournez la tablette pour que l’écran LCD soit orienté vers le haut. REMARQUE : Faites levier sous le port de la station d’accueil et déplacez-le délicatement dans le sens horaire afin de ne pas endommager les attaches en plastique.
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7. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation de la carte système sur OFF. 8. Retirez les deux vis M2,5x3 qui fixent le support du câble d’écran à la carte système et retirez le support du câble d’écran. Démontage et remontage...
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9. Débranchez le câble d’écran de la carte système et retirez l’assemblage du panneau d’écran du système. Démontage et remontage...
Installation de l’assemblage du panneau d’écran Étapes 1. Placez le panneau d’affichage sur une surface plane. 2. Branchez le câble d’écran sur le connecteur situé sur la carte système. Figure 1. Connexion du câble d’écran 3. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Démontage et remontage...
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Figure 2. Connectez le câble de batterie 4. Installez l’écran sur la tablette et appuyez sur les bords pour l’enclencher. Figure 3. Installez le panneau d’affichage 5. Retournez la tablette et ouvrez le support. Démontage et remontage...
Figure 4. Retournement de la tablette 6. Remettez en place les vis M1,6x3 qui fixent le panneau d’écran à la tablette. SSD (Solid State Drive) Retrait du module SSD Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre tablette. 2.
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b) Soulevez le capot de protection du disque SSD M.2 2230 de la tablette. c) Faites glisser et soulevez le module de disque SSD de son logement sur la tablette. REMARQUE : Lorsque vous soulevez la carte SSD, veillez à ne PAS l’incliner à plus de 15°. Démontage et remontage...
Installation du module de disque SSD Étapes 1. Insérez le module de disque SSD dans son logement sur la carte système. Démontage et remontage...
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2. Remettez la vis M2x2,5 qui fixe la protection du disque SSD. REMARQUE : Alignez la protection avec précaution afin de ne pas endommager les têtes des attaches. Démontage et remontage...
carte WLAN Retrait de la carte WWAN Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Pour retirer la carte WWAN : a) Retirez la vis imperdable qui fixe le support de la carte WWAN. b) Retirez le support de la carte WWAN.
Installation de la carte WWAN Étapes 1. Insérez la carte WWAN dans le connecteur situé sur la carte système. 2. Connectez les câble d'antenne à la carte WWAN. 3. Insérez le support WWAN dans la carte WWAN. 4. Remettez en place la vis M2x3,5 qui fixent le support WWAN. Démontage et remontage...
5. Installez les éléments suivants : a) Panneau d’écran b) carte SIM 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention sur la tablette. Batterie Précautions relatives à la batterie au lithium-ion PRÉCAUTION : • Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion. •...
Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
Installation de la batterie Étapes 1. Insérez la batterie dans son logement sur la tablette [1]. 2. Remettez en place les vis M2x4 qui fixent la batterie à la tablette [2]. Démontage et remontage...
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3. Branchez le connecteur de la batterie sur la carte système, puis retirez le ruban adhésif qui fixe le connecteur. Démontage et remontage...
4. Installez les éléments suivants : a) Panneau d’écran. b) Carte SIM. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention sur la tablette. Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur thermique Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2.
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Figure 5. Retrait des capots de protection du dissipateur b) Dévissez les antennes sans fil des guides d’acheminement adjacents au ventilateur et débranchez le câble du ventilateur de la carte système. Démontage et remontage...
4. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 5. Retirez les trois vis MXX qui fixent le ventilateur et desserrez les quatre vis imperdables (1 > 2 > 3 > 4) qui fixent le dissipateur thermique. 6. Retirez l’assemblage de refroidissement du système. Installation du dissipateur thermique Étapes 1.
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b) Serrez les vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur, puis placez et serrez les trois vis M2x2,5. c) Acheminez et fixez le câble à la carte système, et serrez l’antenne sans fil pour la mettre en place. Démontage et remontage...
4. Installez la carte mémoire SD, l’assemblage du panneau d’écran et la carte sans fil. Haut-parleur Retrait du haut-parleur Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Retirez : a) Carte SIM. REMARQUE : Le logement de carte SIM est uniquement disponible sur les tablettes livrées avec un module WWAN.
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c) À l’aide d’une pointe en plastique, décollez et retirez les deux haut-parleurs du système. Démontage et remontage...
Installation du haut-parleur Étapes 1. Insérez le haut-parleur dans le bloc situé sur la carte système. 2. Connectez les câbles à la carte système. Démontage et remontage...
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3. Appuyez sur le haut-parleur et insérez-le dans son logement sur la tablette. 4. Installez les éléments suivants : Démontage et remontage...
a) Panneau d’écran. b) Carte SIM. c) Connecteur de station d’accueil. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention sur la tablette. Caméra avant Retrait de la caméra avant Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2.
Installation de la caméra avant Étapes 1. Insérez le module de la caméra dans l’emplacement prévu sur la tablette. 2. Remettez en place les vis M1,6x3 qui fixent le module de la caméra avant. Démontage et remontage...
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3. Connectez le câble de la caméra avant à la carte système. 4. Placez le capot de protection du module de la caméra avant. REMARQUE : Manipulez le cache de protection avec précaution pour éviter de le briser. 5. Fixez le module de la caméra et le capot de protection. Démontage et remontage...
6. Installez les éléments suivants : a) Panneau d’écran. b) Carte mémoire SD. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention sur la tablette. Caméra arrière Retrait de la caméra arrière Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2.
Installation de la caméra arrière Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Pour installer la caméra arrière : a) Placez le module de la caméra de la tablette. b) Serrez les vis M1,6x3 qui fixent le module de la caméra arrière. c) Fixez le câble de la caméra arrière à...
3. Installez les éléments suivants : a) Carte mémoire SD. b) Panneau d’écran Bâti de carte à puce Retrait du bâti de la carte à puce Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Retirez la carte mémoire SD, le plateau de la carte SIM ou le plateau de la carte SIM factice (pour les modèles livrés avec une carte WWAN), l’assemblage du panneau d’écran, la batterie, le disque SSD M.2 2230, la carte sans fil, la carte WWAN (pour les modèles livrés avec une carte WWAN), la caméra arrière, l’assemblage de refroidissement, le module d’antenne principal de la carte WWAN factice, le module d’antenne principal de la carte WWAN (pour les modèles livrés avec une carte WWAN) et la carte...
Installation du bâti de la carte à puce Étapes 1. Insérez le bâti de la carte à puce dans son emplacement sur la tablette. 2. Remettez en place les vis M2x2,5 [2] qui fixent le bâti de la carte à puce à la tablette [1]. 3.
4. Retirez la carte mémoire SD, le plateau de la carte SIM ou le plateau de la carte SIM factice (pour les modèles livrés avec une carte WWAN), l’assemblage du panneau d’écran, la batterie, le disque SSD M.2 2230, la carte sans fil, la carte WWAN (pour les modèles livrés avec une carte WWAN), la caméra arrière, l’assemblage de refroidissement, le module d’antenne principal de la carte WWAN factice, le module d’antenne principal de la carte WWAN (pour les modèles livrés avec une carte WWAN) et la carte système.
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b) Retirez les vis M2x2 qui fixent la carte de la station d’accueil à son support. c) Retirez le connecteur de station d’accueil et son FPC du système. Démontage et remontage...
Installation de la carte de la station d’accueil Étapes 1. Insérez la carte et le support de la station d’accueil dans leur emplacement sur la tablette. Démontage et remontage...
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2. Remettez en place les vis M2x2 qui fixent la carte de la station d’accueil à la tablette. 3. Collez le câble de la carte de la station d’accueil sur la tablette. Démontage et remontage...
4. Connectez le câble de la carte audio au connecteur de la carte système. 5. Installez les éléments suivants : a) Panneau d’écran b) Carte mémoire SD. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention sur la tablette. Carte du bouton d’alimentation Retrait de la carte fille du bouton d’alimentation Étapes...
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Figure 6. Dévissage des antennes sans fil 4. Débranchez et décollez le circuit imprimé flexible (FPC) de la carte fille du bouton d’alimentation de la carte système. 5. Débranchez et décollez le câble plat flexible du lecteur d’empreintes digitales de la carte fille du bouton d’alimentation. 6.
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Figure 7. Retrait du câble plat flexible 7. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sous le capteur du bouton d’alimentation (bord supérieur de la carte fille du bouton d’alimentation) pour le dégager de son logement. 8. Retirez la carte fille du bouton d’alimentation et son circuit imprimé flexible (FPC) du cache de fond de l’écran. 9.
Figure 8. Déconnexion et retrait de la carte du bouton d’alimentation Installation de la carte du bouton d'alimentation Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Fixez la carte fille et son circuit imprimé flexible (FPC) sur le cache de fond de l’écran. Démontage et remontage...
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Figure 9. Fixation de la carte fille et de son FPC 3. Mettez en place les deux vis M2x2,5 qui fixent la carte fille du bouton d’alimentation. 4. Installez le câble plat flexible du lecteur d’empreintes digitales sur la carte fille du bouton d’alimentation. Démontage et remontage...
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Figure 10. Installation du FPC 5. Vissez les antennes sans fil qui recouvrent le FPC de la carte fille du bouton d’alimentation. Démontage et remontage...
Figure 11. Vissage de l’antenne sans fil 6. Fixez la carte mémoire SD, l’assemblage du panneau d’écran, la batterie et l’assemblage de refroidissement. Carte système Retrait de la carte système Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2.
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a) Poussez le loquet de dégagement sur le châssis fond de panier de la carte SIM vers l’avant pour dégager le plateau de la carte SIM factice. b) Retirez le plateau de la carte SIM factice. c) Débranchez le circuit imprimé flexible (FPC) de la carte fille du bouton d’alimentation, le FPC de la carte fille USB, le câble plat flexible (FFC) de la carte USH (livré...
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5. Pour retirer la carte système : a) Retirez les deux vis M2x2,5 qui fixent le support USB Type C. Démontage et remontage...
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b) Retirez le support USB Type C. c) Retirez la vis M2x2,5 qui fixe la prise jack audio. d) Retirez les sept vis M2x2,5 qui fixent la carte système Démontage et remontage...
e) Soulevez la carte système de la tablette [2]. Installation de la carte système Étapes 1. Alignez la carte système avec les trous de vis sur la tablette. 2. Serrez les sept vis M2x2,5 qui fixent la carte système à la tablette. REMARQUE : N’oubliez pas d’aligner le port Type C et de serrer les deux vis qui fixent le port au châssis du système.
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3. Serrez la vis M2x2,5 qui fixe la prise jack audio et placez le support USB Type C. 4. Serrez les deux vis M2x2,5 qui fixent le support USB Type C. Démontage et remontage...
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5. Retirez la carte mémoire SD, le plateau de la carte SIM ou le plateau de la carte SIM factice (pour les modèles livrés avec une carte WWAN), l’assemblage du panneau d’écran, la batterie, le disque SSD M.2 2230, la carte sans fil, la carte WWAN (pour les Démontage et remontage...
modèles livrés avec une carte WWAN), la caméra avant, la caméra infrarouge (pour les modèles livrés avec une caméra infrarouge), la caméra arrière, le module de microphone A, le module de microphone B, l’assemblage de refroidissement, le module d’antenne principal de la carte WWAN factice et le module d’antenne principal de la carte WWAN (pour les modèles livrés avec une carte WWAN).
Figure 13. Décollage du ruban adhésif Installation de la carte d’E/S Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Retirez la carte mémoire SD et le panneau d’écran. 3. Collez le ruban adhésif et installez le câble de la carte d’E/S à la carte système. Démontage et remontage...
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Figure 14. Collage du ruban adhésif Démontage et remontage...
Figure 15. Fixation du module d’E/S Antenne Retrait du module d’antenne Étapes 1. Suivez la procédure décrite dans Avant une intervention sur la tablette. 2. Retirez : a) Carte mémoire SD. b) Panneau d’écran 3. Pour retirer le module d’antenne : a) Dévissez le module d’antenne principal de la carte WWAN de la carte système.
Installation du module d’antenne Étapes 1. Insérez le module d’antenne dans l’emplacement du capot arrière de la tablette. 2. Retournez le module d’antenne principal de la carte WWAN pour l’installer sur la carte système. Démontage et remontage...
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3. Serrez les attaches gauches et droites qui fixent le module d’antenne principal de la carte WWAN au système. 4. Vissez le module d’antenne principal de la carte WWAN sur la carte système. 5. Installez les éléments suivants : a) Panneau d’écran b) Carte mémoire SD.
Téléchargement des pilotes Windows Étapes 1. Allumez votre tabletteordinateur de bureauordinateur portable. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de série de votre tabletteordinateur de bureauordinateur portable, puis cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou...
1. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre la tablette sous tension. 2. Appuyez de manière prolongée sur le bouton Augmenter le volume lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 3. Lorsque le menu F12 sélection du mode de démarrage s’affiche, sélectionnez BIOS Setup (Configuration du BIOS) à l’aide du bouton d’augmentation du volume.
Option Description • Device Information (informations sur les périphériques) : affiche Primary Hard Drive (disque dur principal), MiniCard Device (périphérique MiniCard), ODD Device ( lecteur optique), Dock eSATA Device (périphérique eSATA de la station d'accueil), LOM MAC Address (adresse MAC LOM), Video Controller (contrôleur vidéo), Video BIOS Version (version BIOS vidéo), Video Memory (mémoire vidéo), Panel Type (type d'écran), Native Resolution (résolution native), Audio Controller (contrôleur audio), Wi-Fi Device (périphérique Wi-Fi), WiGig Device (périphérique WiGig), Cellular Device (périphérique cellulaire) et Bluetooth Device (périphérique...
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Option Description • Always Allow dell docks (Toujours autoriser les stations d’accueil Dell) : option activée par défaut REMARQUE : Le clavier et la souris USB fonctionnent toujours dans la configuration BIOS indépendamment de ces paramètres. USB PowerShare Cette option configure le fonctionnement de la fonction USB PowerShare. Cette option permet de charger des appareils externes en utilisant l’énergie de la batterie du système via le port USB PowerShare.
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Dell de type C • Si cette option est activée, elle permet la connexion aux stations de la gamme Dell WD et TB (stations d’accueil de type C) indépendamment des paramètres de configuration de l’adaptateur USB et Thunderbolt. •...
Option Description • Enable Microphone : cette option activée par défaut. • Enable Internal Speaker : cette option est activée par défaut. Keyboard Vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la fonction d'éclairage du clavier. Le niveau de luminosité du Illumination clavier peut être défini entre 0 et 100 %.
REMARQUE : Les paramètres vidéo sont visibles uniquement lorsqu'une carte vidéo est installée dans le système. Options de l’écran Sécurité Option Description Admin Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe d’administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez paramétrer le mot de passe de l’administrateur avant de configurer le mot de passe du système ou du disque dur.
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Option Description • TPM on (TPM activé) Cette option est sélectionnée par défaut. • Clear (effacer) • PPI Bypass for Enable Commands (Dispositif de dérivation PPI pour commandes activé) Cette option est activée par défaut. • Attestation Enable (Activer Attestation). Cette option est activée par défaut •...
Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver l’option Secure Boot (Démarrage sécurisé) . Enable • Disabled (Désactivé) • Enabled (Activé) Paramètre par défaut : activé. Expert Key Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé. Management L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut.
Enable USB Wake Support (Prise en charge de la sortie de veille sur USB) • Wake on Dell USB-C Dock (Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C) Cette option est sélectionnée par défaut. Wireless Radio Cette fonction détecte la connexion du système à...
Standard Charge (Charge standard) Charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard. • Express Charge (charge rapide) La batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. • Primarily AC use (utilisation principale du CA) •...
Option Description Fn Key Emulation Permet de configurer l’option dans laquelle la touche Verr. défilement est utilisée pour simuler le fonctionnement de la touche Fn. • Enable Fn Key Emulation (Activer l’émulation par la touche Fn) : option activée par défaut. Fn Lock Options Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à...
Options de l’écran Sans fil Option Description Wireless Device Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans fils. Enable • WWAN/GPS • WLAN/ WiGig • Bluetooth Toutes les options sont activées par défaut. REMARQUE : Le numéro IMEI de la carte WWAN se trouve sur le carton d’emballage ou la carte WWAN. Maintenance Option Description...
à une prise secteur. Étapes 1. Redémarrez la tablettel’ordinateur portablel’ordinateur de bureau. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. 3. Entrez le Service Tag (Numéro de série) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer).
2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE sur la clé USB amorçable. 3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS. 4. Redémarrez le système et appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell s’affiche pour afficher le menu d’amorçage ponctuel.
PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonction de mot de passe système et de configuration est désactivée.
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2. Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab.
Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
4. Connectez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran. 6. Démarrez sur le lecteur USB dans le menu d'amorçage ponctuel.
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
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Étapes 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur. 3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle. 4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. 5. Allumez votre ordinateur. Dépannage...
À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Étapes...