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Assistance
Notre site internet
rubrique Assistance :
•
Une liste de tutoriels en photos qui vous détaillent plus précisément le processus d'entretien.
•
Un support technique via l'adresse électronique dédiée
•
Une FAQ dédiée à votre produit
•
La possibilité de commander différents éléments (un second chargeur, un embout de gonflage,
un pneu) (*)
(*) La liste des éléments disponibles à la vente est soumise à modifications. Logicom se réserve le droit
de modifier sans préavis ni justification tout ou partie de cette liste, voire de suspendre à tout moment
la vente de ces éléments sans que cela ne puisse être assimilé à un préjudice à l'utilisateur.
Informations sur les garanties
Vous bénéficiez d'une garantie légale de deux ans à compter de la date d'achat conformément à la loi
Européenne en vigueur (Directive 2019/771 sur les contrats de vente de biens)
En cas de problèmes un formulaire de contact ainsi qu'une FAQ complète sont disponibles dans la
rubrique Assistance de notre site internet :
Si cette plateforme n'a pas solutionné votre problème, veuillez-vous rapprocher de votre revendeur
(avec votre produit et son chargeur).
La garantie fournisseur LOGICOM est valable pour un usage normal du produit tel qu'il est défini dans
le cadre de la notice d'utilisation pour une durée de 2 ans sur les composants (hors pièces d'usures Cf.
Changement de pièces, pièces d'usure et auto-contrôles) et de 2 ans sur le cadre.
Sont exclues de cette garantie, les détériorations dues à des causes extérieures à l'utilisation
classique du produit. Se référer à la section ci-dessous.
En particulier, la garantie ne s'applique pas si l'appareil a été endommagé à la suite d'un choc ou d'une
chute, d'une fausse manœuvre, d'un branchement non conforme aux instructions mentionnées dans
la notice, de l'effet de la foudre, de surtension secteur, d'une protection insuffisante contre la chaleur,
l'humidité ou le gel.
La garantie s'étend uniquement à la France Métropolitaine.
•
La garantie ne couvre pas le manuel d'utilisation.
•
La garantie ne couvre pas l'usure normale du produit (batterie, pneus, usure du cadre, usure
du garde-boue, usure des capots de protections en plastique, et toutes pièces d'usure...)
•
La garantie ne couvre pas toute détérioration du produit due à une mauvaise utilisation, y
compris notamment ceux causés par des collisions avec des objets ou une chute.
•
La garantie ne couvre pas toute utilisation du produit non conforme aux précautions d'emploi
stipulées dans le manuel d'utilisation.
•
La garantie ne couvre pas les défauts occasionnés au produit par un accessoire non fourni par
WISPEED.
•
La garantie ne couvre pas tous dommages occasionnés sur la batterie.
/
Français
https://www.wispeed.net/
https://www.wispeed.net/fr/
peut vous apporter différents supports via la
glisse_urbaine@logicom-europe.com
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Notice Originale EPAC -
Modèle C-300
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