Epson EX3280 Guide De L'utilisateur page 198

Assistance par Internet
Consultez le site Web de soutien d'Epson à l'adresse epson.com/support (É.-U) ou epson.ca/support
(Canada) epson.ca/support et sélectionnez votre produit pour obtenir des solutions aux problèmes
courants pour votre projecteur. Vous pouvez y télécharger des logiciels utilitaires et de la
documentation, consulter une foire aux questions et des conseils de dépannage, ou envoyer vos
questions par courriel à Epson.
Contacter un représentant du soutien
Pour utiliser le service Epson PrivateLine Support, composez le 1 800 637-7661. Ce service est offert
pendant toute la durée de votre garantie. Vous pouvez également communiquer avec un spécialiste du
soutien pour les projecteurs en composant le (562) 276-4394 (É.-U.) ou le (905) 709-3839 (Canada).
Le soutien technique est offert de 6 h à 20 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi, et de 7 h à 16 h,
heure du Pacifique, le samedi.
Les jours et les heures de service peuvent changer sans préavis. Des frais d'interurbain peuvent
s'appliquer.
Avant de communiquer avec Epson, ayez les informations suivantes sous la main :
• Nom du produit
• Numéro de série du produit (situé sur le dessous ou à l'arrière du projecteur ou dans le système de
menus)
• Preuve d'achat (telle qu'un reçu de magasin) et date d'achat
• Configuration informatique ou vidéo
• Description du problème
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des écrans, d'autres accessoires en option et des pièces de remplacement
auprès d'un revendeur autorisé Epson. Pour trouver le revendeur le plus près de chez vous, composez
le 1 800 807-7766 (Canada) ou le 1 800 463-7766 (États-Unis). Pour trouver le revendeur le plus près
de chez vous, composez le 1 800 807-7766. Ou vous pouvez effectuer des achats en ligne au
epsonstore.com (États-Unis) ou epsonstore.ca (Canada).
Pour acheter une télécommande de remplacement, composez le (562) 276-4394 (États-Unis) ou (905)
709-3839 (pour obtenir les coordonnées d'un revendeur au Canada).
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