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Dépannage
6.1 Résolution de problèmes
Lorsqu'un problème est rencontré, les informations contenues dans cette section vous aideront
à le résoudre. Localisez la description du problème afin de trouver une solution appropriée. Pour
les problèmes accompagnés de messages d'affichage, consultez la Section 6.1.2.
En fonction de votre programme d'étiquetage et des paramètres du menu de
l'imprimante, certaines commandes et sélections peuvent être ignorées. Voir HOST
SETTINGS (Paramètres de l'hôte) (Section 4.2.5) pour plus d'informations et
consultez votre vendeur de logiciel pour obtenir plus d'informations concernant le
programme. Si avez la moindre question ou si le problème persiste, contactez un
technicien qualifié ou le support technique de Datamax-O'Neil .
6.1.1
Résolutions générales
Le tableau suivant reprend les problèmes qui peuvent ne pas être accompagnés de
l‟affichage d'un message :
Si ce problème
survient...
Affichage vide (mais le
rétro-éclairage est
allumé) :
Alimentation instable :
Impression irrégulière :
136
Essayez cette solution...
Vérifiez les possibilités suivantes :
•
Le contraste d'affichage est peut-être trop faible (appuyez
et maintenez enfoncé le bouton MENU jusqu‟à ce que le
contraste soit acceptable) ; où,
•
Déconnectez tout appareil fixé à la fente optionnelle SDIO
ou au port USB hôte.
L'imprimante peut nécessiter un étalonnage (voir Section 3.4).
Vérifiez les possibilités suivantes :
•
Si en mode Hex Dump, désactivez-le (voir Section 6.2) ; ou,
•
Si vous utilisez des communications série, vérifiez les
paramètres du port hôte et de l‟imprimante ; l‟imprimante
peut être réglée à huit bits de données tandis que l‟hôte est
réglé à 7, ou vice versa (voir Section 4.2.5).
H-Class
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