Table des Matières
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Garantie et réparation
Les appareils et les pièces fabriqués par Yokogawa sont garantis exempts de tous défauts
de fabrication dans les conditions normales d'utilisation pendant une période de 12 mois
à partir de la date de livraison.
Il est possible que certains revendeurs proposent une garantie différente, dans ce cas, la
facture originale doit préciser les conditions de garantie. Tout dommage causé par une
usure normale, une maintenance inadaptée, une corrosion ou l'utilisation de procédés
chimiques rendra caduque les conditions de garantie.
Pour toute demande de garantie, les appareils considérés comme défectueux doivent être
retournés en port dû et feront l'objet d'une réparation ou d'un remplacement, à la discré-
tion de Yokogawa. L'envoi sera fait au service après-vente ou à l'agence du vendeur. Les
informations suivantes seront jointes à l'appareil:
Code du modèle t numéro de série
Copie de la commande originale indiquant clairement la date d'achat
Indication du temps d'utilisation et informations sur l'environnement de la mesure
Description des symptomes, circonstances de la panne
Demande ou non demande de garantie
Instructions détaillées concernant le retour de l'appareil, nom et numéro de télé-
phone d'un contact sont obligatoires.
Les appareils qui ont été en contact avec des fluides doivent être totalement décontami-
nés avant envoi et un engagement de respect de cette procédure devra être joint à l'envoi.
Y ajouter une liste des composants avec lesquels l'appareil a été en contact.
IM 2D03D02-0E
Préface
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