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Dépannage
Action
Etape 2
a
Vérifiez les sauts de page manuels dans le fichier d'origine.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le fichier s'est-il imprimé correctement ?
Problèmes de qualité d'impression
Les bords des caractères sont irréguliers ou inégaux.
Action
Etape 1
a
Imprimez une liste des échantillons de polices pour vérifier si les polices
utilisées sont prises en charge par l'imprimante.
1
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Menus >Rapports >Imprimer polices
2
Sélectionnez Polices PCL ou Polices PostScript.
b
Relancez la tâche d'impression.
Utilisez-vous des polices qui sont prises en charge par l'imprimante ?
Etape 2
Vérifiez si les polices installées sur l'ordinateur sont prises en charge par
l'imprimante.
Les polices installées sur l'ordinateur sont-elles prises en charge par l'impri-
mante ?
L'imprimante imprime des pages vierges
Oui
Non
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Sélectionnez une police
qui est prise en charge
par l'imprimante.
Le problème est résolu. Contactez
clientèle.
135
assistance
l'assistance
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