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Dépannage
La tâche d'impression prend plus de temps que prévu
Action
Etape 1
Modifier les paramètres environnementaux de l'imprimante.
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres >Paramètres généraux
b
Sélectionnez Mode Eco ou Mode Silencieux, puis sélectionnez
Désactivé.
Remarque : La désactivation du mode Eco ou du mode Silencieux peut
augmenter la consommation électrique ou de fournitures, ou des deux.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 2
Réduisez la taille de la police, le nombre et la complexité des images, ainsi que
le nombre de pages de la tâche d'impression, puis renvoyez la tâche
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 3
a
Supprimez des tâches stockées dans la mémoire de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 4
a
Désactivez la fonction Protection page.
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres >Paramètres généraux >Reprise de l'impression >Protection
de la pagne >Désactivé
b
Relancez la tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Etape 5
Installez de la mémoire supplémentaire dans l'imprimante, puis renvoyez la
tâche d'impression.
Le document a-t-il été imprimé ?
Le travail est imprimé depuis un bac inapproprié ou sur un papier inadéquat.
Action
Etape 1
a
Vérifiez que le papier sur lequel vous imprimez est pris en charge par le
bac.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le travail est-il imprimé à partir du bac et sur le papier appropriés ?
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 3.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu. Passez à l'étape 5.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
Oui
Non
Le problème est résolu. Passez à l'étape 2.
132
l'assistance
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