Table des Matières
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Défaut
L'affichage Home
Connect clignote en
couleur.
17.3 Mode démonstration
Lorsque le mode démonstration est activé, les affi-
chages s'allument mais l'appareil ne chauffe pas.
Désactiver le mode démonstration
Débranchez brièvement l'appareil du secteur.
1.
Retirez la fiche secteur ou désactivez le disjonc-
‒
teur général ou le disjoncteur dans le boîtier à fu-
sibles.
18 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n'avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
19 Informations concernant les logiciels libres et open source
Ce produit contient des composants logiciels mis sous
licence, par les détenteurs des droits d'auteur en tant
que logiciel libre ou open source.
Les informations relatives à la licence sont mémorisées
sur l'appareil électroménager. L'accès aux informations
relatives à la licence correspondante est également
possible via l'appli Home Connect: « Profil -> Mentions
légales -> Informations sur la licence ».
télécharger les informations relatives à la licence sur le
site Internet de la marque. (Recherchez le modèle de
votre appareil et d'autres documents sur le site Internet
du produit.) Vous pouvez également demander les in-
formations correspondantes à l'adresse : ossre-
quest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-We-
ry-Str. 34, D-81739 Munich.
La code source vous sera mis à disposition sur simple
demande.
1
Selon l'équipement de l'appareil
Cause et dépannage
Problème de réseau
1.
Vérifiez la connexion au réseau domestique, par ex. avec un téléphone portable à proxi-
mité de l'appareil.
Redémarrez nouveau le routeur.
2.
Si le problème persiste, veuillez vous adresser au service après-vente.
▶
→ "Service après-vente", Page 15
1
Vous pouvez
Désactivez le mode démonstration dans les 3 mi-
2.
nutes qui suivent.
Appuyez simultanément sur les touches
‒
jusqu'à ce que
Appuyez sur 30° jusqu'à ce que 30° blanc s'al-
‒
lume.
Pour enregistrer les réglages, maintenez
3.
jusqu'à ce que tous les affichages s'éteignent.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.), du numéro
de fabrication (FD) et du numéro de série (Z-Nr.) de
votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
18.1 Numéro de produit (E-Nr.), numéro de
fabrication (FD) et numéro de série (Z-Nr.)
Le numéro de produit (E-Nr.), le numéro de fabrication
(FD) et le numéro de série (Z-Nr.) sont indiqués sur la
plaque signalétique de l'appareil.
La plaque signalétique avec les numéros se trouve à
l'intérieur du tiroir.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
Veuillez envoyer votre demande à ossre-
quest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-We-
ry-Str. 34, D-81739 Munich.
Objet : „OSSREQUEST"
Les coûts liés au traitement de votre demande vous se-
ront facturés. Cette offre est valable pendant trois ans
à compter de la date d'achat, ou au moins pour la pé-
riode pendant laquelle nous fournissons le support et
les pièces de rechange pour l'équipement.
Service après-vente fr
et 30 ° couleur s'allument.
enfoncé
et
15
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