Table des Matières
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12. Les documents de garantie (annexe C1 et preuve d'achat datée)
devront également toujours être présentés durant la période de
garantie lors d'une intervention à domicile par Kal-fire (uniquement
au BENELUX).
13. Dans le cas de prestations de service à domicile en dehors de la
période de garantie, les pièces, la main-d'oeuvre et les frais de
déplacement sont facturés au client.
La garantie n'est pas applicable dans les cas suivants :
1. Si les points précédents ne sont pas respectés, en tout ou en partie.
2. Si des modifications sont apportées au foyer sans l'autorisation
expresse de Kal-fire.
3. Si le foyer est expédié sous un emballage ou dans des conditions de
transport inappropriés.
4. Si le propriétaire du foyer n'est pas l'acheteur d'origine.
5. Si les instructions d'installation ou du mode d'emploi n'ont pas été
respectées lors de l'installation et de l'utilisation du foyer.
6. Si les dégâts faisant l'objet de la réclamation proviennent de causes
externes (choc, foudre, chute, inondation ou surchauffe du foyer)
survenues durant le transport, le stockage ou le montage.
7. Si le foyer a été manipulé ou utilisé incorrectement ou avec
négligence.
8. Si des réparations ont été effectuées ou des pièces de rechange
livrées par un autre fabricant ou par un fournisseur non agréé.
9. Si le certificat de garantie et la preuve d'achat datée originale ne
peuvent pas être présentés ou si les données figurant sur la preuve
d'achat ont été altérées (ratures, date modifiée ou illisible, etc.).
ANNEXE C : Garantie
C3
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