Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............8 Avant de commencer ................................8 Consignes de sécurité................................8 Outils recommandés................................9 Liste des vis.................................... 9 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............11 Chapitre 3: Présentation technique....................12 Vue intérieure de l’ordinateur..............................12 Composants de la carte système ............................13 Chapitre 4: Retrait du capot arrière....................14...
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Prérequis....................................24 Procédure..................................... 24 Chapitre 13: Remise en place de la caméra..................25 Procédure..................................... 25 Étapes finales..................................25 Chapitre 14: Retrait des microphones..................... 26 Prérequis....................................26 Procédure..................................... 26 Chapitre 15: Remise en place des microphones................27 Procédure..................................... 27 Étapes finales..................................27 Chapitre 16: Retrait de la carte du bouton d’alimentation..............28 Prérequis....................................28 Procédure.....................................
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Prérequis....................................37 Procédure .................................... 37 Chapitre 25: Remise en place des haut-parleurs................38 Procédure .................................... 38 Étapes finales..................................38 Chapitre 26: Retirez la carte d’E/S latérale..................39 Prérequis....................................39 Procédure..................................... 39 Chapitre 27: Remettez en place la carte d’E/S latérale..............41 Procédure....................................41 Étapes finales..................................41 Chapitre 28: Retrait de la pile bouton....................42 Prérequis....................................42 Procédure.....................................
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Prérequis....................................54 Procédure pour les ordinateurs équipés d’une carte graphique discrète..............54 Chapitre 37: Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur..........56 Procédure.....................................56 Étapes finales..................................56 Chapitre 38: Retrait du processeur....................57 Prérequis....................................57 Procédure..................................... 57 Chapitre 39: Remise en place du processeur..................59 Procédure.....................................59 Étapes finales..................................59 Chapitre 40: Retrait du support d’E/S.....................
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Effacement des mots de passe oubliés..........................83 Prérequis..................................84 Procédure..................................84 Étapes finales................................. 84 Effacement des paramètres CMOS..........................84 Prérequis..................................84 Procédure..................................85 Étapes finales................................. 85 Chapitre 51: Mise à jour du BIOS....................86 Chapitre 52: Diagnostics........................87 Chapitre 53: Obtenir de l’aide et contacter Dell................88 Table des matières...
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur...
Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité...
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Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis cadre interne Cadre central M3x5 Lecteur de carte multimédia Cadre central M3x5 Microphones (4) Cadre central M2x4 Cadre central Assemblage d’écran M3x5 Carte du bouton Cadre central M2x3,5 d’alimentation...
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Composants de la carte système 1. Connecteur du câble d’alimentation du ventilateur (FAN_SYS) 2. Connecteur du câble d’écran (MB-DISPC) 3. Connecteur du câble de la carte du bouton d’alimentation 4. Connecteur du câble d’alimentation (MB-DCPWR) (0SDC1) 5. Connecteur du câble de données du disque dur (SATA0) 6.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
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4. Retirez les trois vis (M3x3,5) qui fixent le disque dur à son support. 5. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support. REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. Retrait du disque dur...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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3. Soulevez le cadre interne pour le dégager du cadre central. Retrait du cadre interne...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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4. Soulevez délicatement le cadre avant pour le dégager de l’assemblage d’écran. Retrait du cadre avant...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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6. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent la carte d’E/S latérale et la carte du lecteur de carte multimédia au support d’E/S latéral. 7. Faites glisser et soulevez la carte d’E/S latérale pour la dégager du support d’E/S latéral. 8.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Étapes finales 1. Remettez en place le cadre de protection de la carte système. 2. Remettez en place le capot arrière. Remise en place de la carte sans fil...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique.
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REMARQUE : Les ordinateurs qui disposent de processeurs graphiques intégrés uniquement sont livrés avec 5 vis imperdables. Retrait du dissipateur de chaleur du processeur...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
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2. Remettez en place le cadre de protection de la carte système. 3. Remettez en place le capot arrière. Remise en place du processeur...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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10. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent la carte d’E/S au cadre central. 11. Soulevez la carte d’E/S pour la dégager du cadre central. Retrait de la carte /ES...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
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11. Débranchez le câble d’alimentation du disque dur (SATA_PWR1) de la carte système. 12. À l’aide de la languette, déconnectez le câble de données du disque dur (SATA0) de la carte système. 13. Ouvrez le loquet et débranchez le câble d’alimentation (MB-DCPWR) de la carte système. 14.
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
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4. Remettez en place le SSD. 5. Remettez en place les modules de mémoire. 6. Remettez en place le cadre de protection de la carte système. 7. Remettez en place le capot arrière. Remise en place de la carte système...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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3. Retirez les 11 vis (M3x5) qui fixent le cadre central à l’assemblage d’écran. 4. Soulevez le cadre central pour le retirer de l’assemblage d’écran. 5. Insérez le câble de l’écran tactile (TOUCH1) et le câble du panneau d’écran (EDPCN1) dans le logement situé sur le cadre central. Retrait du cadre central...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
4. Remettez en place les sept vis (M3x5) restantes qui fixent le cadre central à l’assemblage d’écran. 5. Acheminez tous les câbles à travers leurs guides d’acheminement sur le cadre central. 6. Branchez le câble convertisseur d’écran (CONVERTER) sur l’assemblage d’écran en le faisant passer à travers son logement situé sur le cadre central.
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10. Remettez en place le cadre avant. 11. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. 12. Remettez en place les microphones. 13. Remettez en place la webcam. 14. Remettez en place le cadre interne. 15. Remettez en place le disque dur.
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
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5. Insérez le câble de l’écran tactile (TOUCH1) et le câble du panneau d’écran (EDPCN1) dans les logements situés sur le cadre central. 6. Soulevez le cadre central pour le retirer de l’assemblage d’écran. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, il ne reste plus que l’assemblage d’écran. Retrait de l’assemblage de l’écran...
à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Sujets : •...
7. Remettez en place les sept vis (M3x5) restantes qui fixent l’assemblage d’écran au cadre central. Étapes finales 1. Remettez en place la carte d’E/S. 2. Remettez en place le support d’E/S. 3. Remettez en place le cadre de protection de la carte système.
Accéder au programme de configuration du BIOS 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
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Tableau 3. Informations système (suite) Main — System Information (Menu principal – Informations sur le système) System Time Affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss. System Date Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa. Service Tag Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Service Tag Input Permet de saisir le numéro de série de l’ordinateur si le champ Service Tag (Numéro de série) est vide.
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Tableau 8. Onboard Device Configuration (Configuration du périphérique intégré) (suite) Advanced — Onboard Device Configuration (Avancé – Configuration des périphériques intégrés) Onboard LAN Controller Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN intégré. Options : Enabled (Activé) ou Disabled (Désactivé). Activé par défaut. Onboard LAN Boot ROM Permet de démarrer l’ordinateur à...
Tableau 10. Power Options (options d’alimentation) (suite) Alimentation REMARQUE : Cette option peut être configurée seulement si le mode Auto Power On (Mise sous tension automatique) est défini sur Enabled 1 à 31 (par défaut : 15). Auto Power On Time Permet de définir l’heure à...
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis 1. Retirez le capot arrière. 2. Retirez le cadre de protection de la carte système. Procédure REMARQUE : Pour savoir où se trouve ce cavalier, consultez la section «...
Procédure REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’emplacement du cavalier de réinitialisation CMO, voir « Composants de la carte système ». 1. Retirez la fiche de cavalier des broches du cavalier de mot de passe et connectez-la sur les broches du cavalier CMOS. 2.
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte système. Pour mettre à jour le BIOS : 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez...
Diagnostics Voyant d’état de l’alimentation : indique l’état de l’alimentation. Orange fixe : l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation. Cela indique une défaillance du bloc d’alimentation ou d’un autre périphérique de l’ordinateur. Orange clignotant : l’ordinateur est incapable de démarrer sur le système d’exploitation. Cela indique que le bloc d’alimentation est normal mais qu’un autre périphérique de l’ordinateur est défaillant ou qu’il n’est pas installé...
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 14. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...