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DISTRIBUTION AUTOMATIQUE DES APPELS
(DAA)
Un agent désire se connecter :
1. Appuyez sur la touche Connecter/Déconnecter
au groupe DAA (Code 752 :*10).
Appuyez sur la touche Haut-parleur(Speaker) et
composez le code de connexion au groupe de DAA
(Par défaut, *5)
2. Composez le code de connexion de l'agent
(jusqu'à 20 chiffres).
Note : Cette étape est requise si le code
d'identification (ID Code) est désactivé.
L'afficheur - avant la connexion
En attente connexion DAA
1234567
LISTE
MENU
L'afficheur – après la connexion
Groupe
1234567
______________________________________________________________________________________________________________________
OU
G :01
STA 113
INT
PGR
G :01
STA 113
L'afficheur – en attente de déconnexion
Déconnexion du Groupe
Connexion d'agent par code d'identité
Pour connecter un agent :
1. Appuyez sur la touche Connecter/Déconnecter
au groupe DAA (Code 752 :*10).
Appuyez sur la touche Haut-parleur(Speaker) et
composez le code d'identité de l'agent pour la
connexion au groupe de DAA (Par défaut, pas
programmé)
2. Composez le code de connexion de l'agent
(jusqu'à 20 chiffres).
Note : Cette étape est requise si le code
d'identification (ID Code) est désactivé.
3. Composez le code d'identité de l'agent (Jusqu'à 4
chiffres).
Entrer code d'identité d'agent
LISTE
MENU
42
(1 :Yes; 0 :Non)
OU
INT
PGR
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