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Certificat de garantie - TTulpe®
TTulpe® garantie les appareils qu'il fournit conformément à la di-
rective européenne 1999/44EC garantissant la vente de Biens de
Consommation pour une période de deux ans contre un défaut de
conformité apparaissant suite à la livraison du produit.
Sauf preuve contraire, il est considéré que tout défaut de confor-
mité qui apparaît dans les six mois suivant la livraison n'existait pas
lorsque les biens ont été livrés.
La garantie liée aux pièces détachées aura une durée de deux ans
à partir de la date de livraison de l'équipement.
Cette garantie est uniquement et exclusivement valide pour l'équi-
pement vendu et installé sur le territoire UE.
Étendue de la garantie
Sauf preuve contraire, il est entendu que les biens respectent et
sont adaptés à l'utilisation qui leur est destinée à l'achat et sont
toujours utilisés sous les conditions suivantes:
• L'équipement garanti doit correspondre à l'équipement que le
fabricant à expressément destiné au pays de destination et doit
être installé dans ce pays.
• Les pièces détachées nécessaires seront celles définies par no-
tre Département Technique OFFICIEL et dans tous les cas, de
seront les pièces originales de TTulpe.
• La garantie est valide à condition que les opérations d'entretiens
usuellles, décrites dans les instructions techniques fournies avec
cet équipement, soient réalisées.
• Le consommateur doit informer TTulpe d'un défaut de conformité
dans une période de moins de deux mois suivant sa découverte.
La garantie ne couvre pas les incidents causés par:
Le gel: bien que votre appareil puisse être équipé de protections
anti-gel, tout dommage dû au gel n'est pas garanti.
• L'alimentation électrique de l'équipement par les générateurs ou
tout autre système qui n'est pas un réseau électrique stable avec
une capacité suffisante.
• Des produits qui ont subi des réparation non réalisées par le
Département Technique OFFICIEL de TTulpe et/ ou le personnel
certifié par TTulpe.
• La corrosion, déformation, etc., dues à un stockage inadapté.
• Une manipulation du produit par une personne extérieure à TTul-
pe pendant la période de garantie.
• Un montage non conforme aux instructions fournies avec l'équi-
pement.
• Une installation de l'équipement qui ne respecte pas les Lois et
Réglementation en application (électricité, hydrauliques, etc.).
• Des défauts dans les installations électriques ou hydrauliques,
ou dus à un flux insuffisant, etc.
• Des défauts dus à un traitement inapproprié de l'eau d'alimenta-
tion de l'équipement, à la corrosion liée à la dureté de l'eau, à des
traitements de détartrage réalisés de façon médiocre, etc.
• Des défauts dus aux agents atmosphériques (glace, lumière,
inondations, etc.) ainsi qu'aux courants erratiques.
• Un entretien inadéquat, une utilisation négligée ou incorrecte.
Le matériel remplacé sous garantie restera la propriété de TTulpe®.
REMARQUE: Il est essentiel de compléter toutes les informa-
tions demandées dans le Certificat de Garantie. La validation de
la garantie doit être faite en remplissant la date et en la renvoyant
immédiatement à TTulpe B.BV. Tous nos Départements Techni-
ques OFFICIELS possèdent l'accréditation correspondante de
TTulpe®. Demandez cette accréditation pour toutes interventions.
Les réclamations potentielles doivent être faites auprès des auto-
rités compétentes en cette matière.
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