Fehlersuche
Überprüfen Sie die unten aufgeführten Probleme und Lösungen, ehe Sie den Kundendienst anrufen.
Wenn keine der vorgeschlagenen Lösungen Ihr Problem löst, besuchen Sie bitte unsere Website
unter www.samsung.com oder rufen Sie den Samsung Kundendienst an. Beachten Sie, dass Ihnen
Anrufe beim Service in Rechnung gestellt werden, bei denen sich keine Mängel feststellen ließen.
Probleme
Der Staubsauger
funktioniert nicht.
Die Saugkraft nimmt
plötzlich ab und
der Staubsauger
erzeugt ein
Vibrationsgeräusch.
Der Staubsauger kann
nicht geladen werden.
Die Rotationsbürste
(Trommel) innerhalb
einer Bürste
funktioniert nicht.
30 Deutsch
• Kontrollieren Sie die Ladeanzeige und laden Sie die Batterie.
• Überzeugen Sie sich, dass das Gerät ausgeschaltet ist und drücken Sie
den Ein/Aus-Schalter, um es einzuschalten.
• Prüfen Sie, ob der Staubbehälter oder die Bürste blockiert ist.
• Prüfen Sie, ob der waschbare Mikrofilter richtig eingesetzt ist.
• Laden Sie die Batterie auf, wenn das Gerät über einen längeren
Zeitraum nicht benutzt worden ist.
• Tauschen Sie die Batterie aus, wenn sie sich nicht mehr aufladen lässt.
• Überprüfen Sie, ob eine Bürste, der Staubbehälter oder ein Rohr mit
Fremdstoffen verstopft ist und entfernen Sie diese gegebenenfalls.
• Prüfen Sie, ob der Staubbehälter vollständig mit Staub gefüllt ist.
Leeren Sie den Staubbehälter, wenn dies der Fall ist.
• Kontrollieren Sie, ob der Filter schmutzig ist. Reinigen Sie den Filter,
wenn dies der Fall ist.
• Stellen Sie sicher, dass die an das Ladegerät gelieferte Spannung den
Anforderungen des Ladegeräts entspricht.
• Stellen Sie sicher, dass der Staubsauger eingeschaltet ist und
überprüfen Sie dann, ob die LED der Ladeanzeige leuchtet.
• Überprüfen Sie, ob sich Fremdkörper (Staub) auf dem Ladeanschluss
befinden. Entfernen Sie etwaige Fremdkörper mit einem
Wattestäbchen oder einem weichen Tuch.
• Wenn die Anzeige „Rotationsbürste klemmt" erscheint, müssen
Sie den Staubsauger ausschalten und prüfen, ob die Bürste
durch Fremdkörper eingeklemmt ist. Wenn ja, entfernen Sie die
Fremdkörper und starten Sie den Staubsauger erneut.
• Stellen Sie sicher, dass der Staubsauger eingeschaltet ist und schalten
Sie ihn anschließend aus und wieder ein.
– Wenn der Überhitzungsschutz des Bürstenmotors bei Einsatz der
Softbürste wirkt, kann es etwa 30 Minuten dauern, bis der Motor
abgekühlt ist.
Lösungen