• Sous Mac, assurez-vous d'être connecté avec le même utilisateur ayant installé les logiciels de
numérisation. Les autres utilisateurs doivent exécuter Epson Scanner Monitor dans le dossier
Applications avant d'utiliser le bouton afin de numériser.
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Concepts associés
Désinstallation des logiciels du scanner
Références associées
Témoins d'état du scanner
Le logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement
Si votre logiciel de numérisation ne fonctionne pas correctement, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre ordinateur dispose de suffisamment de mémoire et qu'il satisfait les
exigences système selon votre système d'exploitation.
• Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie, soit en mode attente ou
veille. Si c'est le cas, quittez le mode attente ou veille et redémarrez le logiciel de numérisation.
• Assurez-vous que le scanner est sous tension.
• Assurez-vous que votre scanner est bien branché à votre ordinateur.
• Si vous avez mis à jour votre système d'exploitation, mais que vous n'avez pas réinstallé le logiciel de
numérisation, essayez de le réinstaller.
• Sous Windows, assurez-vous que le scanner est listé sous Périphériques d'acquisition d'images
dans Gestionnaire de périphériques.
• Branchez le scanner directement à l'ordinateur. Il est possible que le scanner ne fonctionne pas
correctement lorsqu'il est branché à un concentrateur USB.
• Si vous numérisez à partir d'un Mac, assurez-vous qu'aucun autre pilote de numérisation Epson n'est
installé. Si d'autres pilotes de numérisation sont installés, désinstallez-les, puis réinstallez le logiciel
de ce scanner.
• Si vous utilisez un programme compatible TWAIN, assurez-vous que le bon produit est sélectionné
pour le paramètre Scanner ou Source.
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Désinstallation des logiciels du scanner
Résolution des problèmes de numérisation
Résolution des problèmes de numérisation
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