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6. Dépannage
Ce chapitre décrit les opérations de dépannage de base.
Forcer Qfinder Pro ou myQNAPcloud à localiser le NAS
Si Qfinder Pro ou myQNAPcloud sont incapables de localiser le NAS lors de l'installation de QTS, les disques
ou les données peuvent être défectueux.
1. Éteignez le NAS.
2. Retirez tous les disques.
3. Allumez le NAS.
4. Localisez les NAS à l'aide Qfinder Pro ou myQNAPcloud.
5. Réinsérer les disques.
6. Poursuivez l'installation de QTS.
Le remplacement à chaud les disques en panne
Le NAS prend en charge le remplacement à chaud des disques dans les situations suivantes :
Type de RAID
RAID 1
1. Connectez-vous à QTS.
2. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Disques/VJBOD.
3. Localisez le disque défectueux.
4. Préparez un nouveau disque dur avec une capacité identique ou supérieure au disque dur tombé en
panne.
5. Enlevez le disque défectueux de l'appareil.
6. Attendez environ 20 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil émette deux bips.
7. Enlevez le disque dur en panne de la baie de lecteur de disque.
8. Insérez le nouveau disque dur dans la baie du disque.
9. Installez le nouveau disque.
Le NAS émet deux bips.
10. Allez dans Menu principal > Stockage et snapshots > Stockage > Stockage/Snapshots.
11. Localisez le volume qui contient le nouveau disque, puis vérifiez que l'état indique Reconstruction.
Récupération des disques durs retirés involontairement
Le NAS prend en charge la technologie de récupération RAID exclusive en vue de récupérer les volumes de
disques RAID déconnectés ou retirés involontairement. Les utilisateurs peuvent restaurer un volume RAID 1,
RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID 50, ou RAID 60 inactif du mode dégradé.
Situation
Un disque membre tombe en panne.
HS-264 Guide de l'utilisateur
Dépannage
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