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SpectroProofer Mounter 24"/44"
Aide pour les utilisateurs
d'Amérique du Nord
Epson propose les services de support technique
suivants.
Support Internet
Visitez le site Web de Epson à l'adresse
http://epson.com/support et sélectionnez votre
produit pour obtenir les solutions aux problèmes
les plus courants. Vous pouvez télécharger les
pilotes et la documentation, consultez les FAQ et
les conseils de dépannage ou envoyer un e-mail à
Epson contenant vos questions.
Contacter un technicien
Numéro : (562) 276-1300 (États-Unis) ou
(905) 709-9475 (Canada), 6 h - 18 h, heure du
pacifique du lundi au vendredi. Les jours et
heures d'assistance sont susceptibles d'être
modifiés sans préavis. Les coûts de
communication (longue distance, etc.) ne sont pas
forcément gratuit.
Avant d'appeler le support d'Epson, préparez les
informations suivantes :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (reçu, par exemple) et date
d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Remarque :
Pour de l'aide concernant tout autre logiciel sur votre
système, reportez-vous à la documentation de ce logiciel
pour en savoir plus sur le support technique
correspondant.
Guide d'utilisation
Besoin d'aide
Achat des fournitures et
accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d'encre
Epson authentiques, des cartouches de ruban et
New :Use Inkjet, SPC, and "other" products Only.(general)
des accessoires auprès d'un revendeur agréé
Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche
de chez vous, appelez le 800-GO-EPSON
(800-463-7766). Vous pouvez également effectuer
vos achats en ligne http://www.epsonstore.com
(États-Unis) ou http://www.epson.ca (Canada).
Aide pour les utilisateurs en
Europe
Consultez le Document de garantie paneuropéen
pour plus d'informations sur la procédure
permettant de contacter le support client EPSON.
Aide pour les utilisateurs en
Australie
Epson Australie souhaite vous proposer un haut
niveau de service client. Outre la documentation
de votre produit, nous proposons les sources
d'obtentions d'informations suivantes :
Votre revendeur
N'oubliez pas que votre revendeur peut souvent
identifier et résoudre les problèmes. Commencez
toujours par contacter votre revendeur en cas de
problème car il peut bien souvent résoudre
rapidement et facilement les problèmes que vous
rencontrez et vous donner des conseils sur la
marche à suivre.
URL Internet
http://www.epson.com.au
Visitez les pages Web du site australien d'Epson.
Ce site propose une zone de téléchargement des
pilotes, les points de contact d'Epson et des
informations sur les nouveaux produits et le
support technique (e-mail).
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