■
Si votre routeur ou point d'accès sans fil ne diffuse pas son nom de réseau
(SSID), saisissez manuellement le nom de réseau sans fil. Si la sécurité sans fil
a été activée sur votre routeur ou point d'accès sans fil, vous devrez également
connaître le type de sécurité utilisé.
Le produit ne s'affiche pas dans la fenêtre Ajouter l'imprimante (OS X)
Assurez-vous que le pilote d'impression est bien installé et que les paramètres
TCP/IP de l'ordinateur sont correctement configurés.
Vous ne pouvez pas imprimer en réseau
■
Assurez-vous que le logiciel a été correctement configuré pour l'impression
réseau. Consultez la feuille Point de départ pour les directives.
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Imprimez une feuille d'état réseau en appuyant sur le bouton
d'information réseau et vérifiez que les paramètres réseau sont corrects.
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Lorsque vous utilisez le protocole TCP/IP, assurez-vous que l'adresse IP du
produit convient à votre réseau. Si votre réseau n'attribue pas les adresses IP au
moyen du protocole DHCP, vous devrez définir l'adresse IP manuellement.
■
Si vous utilisez une connexion Ethernet, assurez-vous que le produit est sous
tension et que le témoin DEL du routeur, du point d'accès, du commutateur
ou du concentrateur correspondant au port auquel le produit est raccordé est
allumé ou clignote. Si le témoin DEL est éteint, essayez les suggestions
suivantes :
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Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché dans le produit et
dans le routeur, le point d'accès, le commutateur ou le concentrateur.
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Reliez le produit à un autre port du routeur, point d'accès, commutateur
ou concentrateur.
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Reliez le produit à un autre routeur, point d'accès, commutateur ou
concentrateur.
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Reliez le produit à votre routeur, point d'accès, commutateur ou
concentrateur en utilisant un autre câble Ethernet.
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Imprimez depuis un autre ordinateur sur le réseau pour vérifier si le
problème persiste.
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Dépannage