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Dépannage
Problème
Les commandes clavier ne
sont pas prises en compte.
Les commandes souris ne
sont pas prises en compte.
Le serveur fonctionne
correctement mais pas les
logiciels d'application
11-8
Cause possible
Le clavier est peut-être
protégé par mot de passe
via un programme de
contrôle local ou distant.
Clavier pas connecté.
Clavier relié au port souris.
Panne du clavier.
La souris est peut-être
protégée par mot de passe
via un programme de
contrôle local ou distant.
Souris pas connectée.
Souris connectée au port
clavier.
Pilote de la souris pas
installé.
Boule roulante de la souris
sale.
Panne de la souris.
Logiciel d'application mal
installé.
Le fait d'avoir un cache
externe actif cause un
conflit avec le logiciel
d'application.
Intervention
Entrez le mot de passe clavier..
Eteignez le serveur et branchez le
clavier.
Eteignez le serveur et branchez le
clavier dans le port clavier
Remplacez le clavier ou contactez
votre centre de service agréé.
Entrez le mot de passe clavier et
souris.
Eteignez le serveur et connectez la
souris.
Eteignez le serveur et connectez la
souris au port souris.
Installez le pilote de la souris
approprié.
Nettoyez la boule roulante
Remplacez la souris ou contactez
votre centre de service agréé.
Reportez-vous à la documentation
du logiciel d'application.
Démarrez le SCU et désactivez le
cache externe. Reportez-vous au
chapitre 3 et à l'annexe C.
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