Annexe B : Dépannage De Mirus; Journaux D'erreurs; Indiquer Les Erreurs; Identifier Et Envoyer Des Journaux D'erreurs - Juniper Systems HarvestMaster GrainGage H2 Stationary Guide De L'utilisateur

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Guide de l'utilisateur de H2 Stationary GrainGage
8 Annexe B : Dépannage de Mirus

8 .1 Journaux d'erreurs

Les ingénieurs de service de terrain HarvestMaster utilisent les journaux d'erreurs pour identifier le
problème survenu dans Mirus.

8.1.1 Indiquer les erreurs

En cas d'erreur, dans la version 4.3.0. et ultérieures de Mirus, vous pouvez indiquer l'erreur aux ingénieurs de
service de terrain HarvestMaster. Lorsqu'une erreur a été signalée, les ingénieurs la retrouvent facilement
dans les journaux d'erreurs.

8.1.2 Identifier et envoyer des journaux d'erreurs

Une fois qu'une erreur s'est produite, copiez le fichier du journal d'erreur dès que possible pour l'envoyer
aux ingénieurs de service de terrain HarvestMaster.
Pour identifier et envoyer les journaux d'erreurs aux ingénieurs de service de terrain HarvestMaster,
1. Ouvrez l'explorateur de fichiers sur votre périphérique.
2. Accédez à : C:\HarvestMaster\Mirus\Errorlogs\Mirus.
3. Envoyez le document texte Mirus_log aux ingénieurs de service de terrain HarvestMaster.
Annexe B : Dépannage de Mirus
• Utiliser la touche F5 pour indiquer l'erreur dans le
journal d'erreurs.
• Utiliser la touche F6 et laisser un message dans le
journal d'erreurs.
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