del Producto (o debiera haberlo descubierto, si tal Defecto de Producto es evidente); (2) Dé una explicación detallada de cómo se
ha producido el daño; (3) Obtenga un Número de Autorización de Devolución; (4) Al recibir un formulario de reclamación (que
le puede ser enviado después que Usted presenta su Reclamación Formal por la Garantía), complete enteramente el formulario
de reclamación; (5) Devuelva los Productos, con el transporte prepago por Usted (a ser reintegrado si Usted tiene derecho a una
compensación bajo el alcance de esta garantía limitada), a Monster para la verificación de los daños, conjuntamente con una
copia de su recibo de ventas original y prueba de compra (etiqueta UPC o nota de envío) para tales Productos, el formulario
de reclamación completado, y el Número Autorización de Devolución en el exterior del paquete (el formulario de reclamación
incluirá instrucciones para la devolución).
NÚMEROS TELEFÓNICOS. Estados Unidos, Asia Pacífico y América Latina: 1 877 800-8989 ó 415-840-2000, Canadá
1-866-348-4171, República Checa 800-14247, Reino Unido 0800 0569520, Alemania 0800 1819388, Francia 0800 918201,
Países Bajos 0800 0228919, Bélgica 0800 79201, Noruega 800 10906, Dinamarca 8088 2128, Suecia 020 792650,
Finlandia 800 112768.
MÁS PROCEDIMIENTOS. Monster determinará si existe un Defecto del Producto y si el daño al Equipo Conectado fue causado
por el Producto. Usted debe permitir a Monster el acceso a los locales y el sitio donde se produjo el daño y todo el equipamiento
y la propiedad vinculadas a ellos/as para la inspección por Monster por medio de sus empleados o agentes autorizados. Monster
puede, a su discreción, indicarle que obtenga un presupuesto de reparación en un centro de servicio técnico o enviar el Equipo
Conectado a Monster para hacer reparaciones. Si se solicita un presupuesto de reparación, se le indicará a Usted cómo enviarlo
apropiadamente, y también la factura correspondiente a Monster para su pago. Cualquier cargo por reparaciones puede
ser negociado por Monster.
PLAZOS. Si Usted realiza una Reclamación Formal por la Garantía y cumple totalmente con todos los Términos y condiciones de
esta Garantía Limitada, Monster hará su mejor esfuerzo para ofrecerle una solución dentro de los treinta (30) días después del
recibo de su Reclamación Formal por la Garantía (si Usted reside en los Estados Unidos, cuarenta y cinco (45) días si Usted reside
en el exterior), a menos que obstáculos fuera del control de Monster retrasen el proceso.
Vers 1/26/2005 – US/EU
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