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Problème
Perte de signal
Application
L'appareil d'affichage et le transmetteur ont
cessé de communiquer.
Solution
Essayez chaque conseil et attendez 10 minutes
pour voir si Bluetooth se reconnecte :
1. Assurez-vous que votre transmetteur et
votre appareil d'affichage sont dans les
6 mètres l'un de l'autre. Si vous vous trouvez
dans l'eau, gardez le dispositif à moins de
6 mètres.
2. Arrêtez Bluetooth, puis réactivez-le.
3. Redémarrez l'appareil d'affichage. Relancez
l'application Dexcom ONE si vous utilisez
votre smartphone.
4. Si ces conseils ne résolvent pas le problème,
contactez le Support technique à
dexcom.com, ou contactez votre
représentant Dexcom local.
Aucune alerte ou lecture du capteur tant que
le problème n'est pas résolu. Utilisez votre
glucomètre pour prendre des décisions de
traitement.
Guide de l'utilisateur Dexcom ONE
Dépannage
Récepteur
10:30
Perte du signal
Garder toujours le récepteur
à moinsde 6 métres du
transmetteur.
Patientez jusqu'à 30 minutes.
50%
OK
45
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