テクニカル サポート
本製品のご使用にあたりなんらかの支障が生じた場合は、お買い求めの販売
店に返品する前に、まずは次の手順に従ってご確認くださいますようお願い
いたします。
1. ユーザー マニュアル
本製品に関する詳細な説明とトラブルシューティングが記載されており、
一般的問題の多くは、ユーザー マニュアルをお読みいただくことで容易
に解決できます。
2. オンライン サポート
j5 create のウェブサイト (www.j5create.com) にアクセスしてください。
本製品用の最新ソフトウェアをご提供しております。 以上の方法をお試
しになっても問題が解決されない場合は、service@j5create.com までト
ラブルの内容をお寄せください。j5 create テクニカル サポート チームが
24 営業時間以内にお返事いたします。
3. 電話サポート
888-689-4088 までお電話ください。サポート担当の技術者が、喜んで
お客様の問題解決のお手伝いをいたします。
カスタマー サービス:
フリーダイヤル: 888-988-0488
テクニカル サポート
フリーダイヤル: 888-689-4088
電子メール: service@j5create.com
テクニカル サポートやその他のご連絡は、弊社の営業時間にくださいますよ
うお願い申し上げます。
営業時間:月~金曜日、10:00 ~ 18:00 U.S.A E.S.T. (東部標準時)