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Symptôme
ENTR® a commencé à émettre un
double bip à chaque fois que je
verrouille ou déverrouille la porte.
L'unité a commencé à biper
constamment.
Les rainures des deux côtés du panneau
frontal d'ENTR® ne réagissent pas
comme prévu.
Le panneau tactile ne réagit pas comme
prévu.
Le loquet ne se met pas totalement
en position.
Quand je verrouille ou déverrouille
l'unité, un signal d'erreur retentit.
L'adaptateur ne charge pas l'unité
de porte.
Quand j'ouvre la porte entièrement, le
bouton touche le mur.
Symptôme
Je ne parviens pas à procéder à
l'association avec le lecteur mural.
Je ne parviens pas à associer le lecteur
mural à l'unité de porte.
La LED bleue du lecteur mural clignote,
mais l'unité de porte ne réagit pas.
Le pavé tactile n'accepte pas le code PIN
que je saisis.
Pour plus d'informations, visitez
Usage constant
Cela indique que votre pile est faible ; il est temps de charger l'unité
de porte.
1. Mettre le bouton en position zéro.
2. Veuillez consulter votre serrurier ou votre installateur.
Mettre l'unité hors tension, attendre 3 secondes, puis remettre
l'unité sous tension pour la réinitialiser.
Mettre l'unité hors tension, attendre 3 secondes, puis remettre sous
tension. En remettant sous tension, éviter de toucher le panneau
frontal avant que l'unité émette un bip.
1. Tirez/appuyez sur la porte vers l'encadrement pour voir si le
problème se résout. Si ce n'est pas le cas, consulter votre serrurier
pour régler la porte ou la serrure.
2. Vérifier que la serrure fonctionne bien quand on utilise
manuellement la clé.
Veuillez consulter votre serrurier/installateur pour régler la porte
ou la serrure.
Assurez-vous que vous utilisez l'adaptateur d'alimentation
ENTR® correspondant fourni avec votre serrure. Les adaptateurs
d'alimentation standard à 5 V ne chargeront PAS l'unité.
Placer une butée de porte au bon endroit afin de limiter l'ouverture
et d'endommager le bouton ou le mur proche.
Empreinte digitale/Lecteur Touchpad
1. Répéter le processus d'association jusqu'à entendre un double bip
de l'unité de porte et du lecteur mural.
2. Dans certains cas, s'il existe des interférences électromagnétiques,
il peut être nécessaire de répéter le processus d'association
plusieurs fois jusqu'à ce que l'association soit réalisée.
Régler l'unité de porte sur le mode association en appuyant sur
Ajouter+Code+1, puis régler immédiatement le lecteur mural sur le
mode association. Vous disposerez d'une fenêtre de 30 secondes
avant que l'unité de porte revienne en mode repos.
Vérifier que le lecteur mural est associé à l'unité de porte en
recommençant le processus d'association ; vous entendrez des
doubles bips des deux dispositifs à la fin du processus.
1. Ce code spécifique existe déjà dans la mémoire du dispositif.
2. Assurez-vous que le code PIN comporte 6-10 chiffres.
https://www.yalelock.fr/fr/yale/yalelock-france/
Action corrective
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