Table des Matières
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11. Dépannage
11.1 Restrictions et influences externes
1. Le capteur de position de la porte peut être influencé par des interférences
électromagnétiques externes.
2. Après avoir manœuvré à la clé mécanique, l'utilisateur doit déverrouiller et verrouiller
l'unité de façon électronique.
11.2 Cas
Symptôme
L'unité n'accepte pas mon code.
Quand j'essaie de démarrer le processus
de configuration (Cfg), j'obtiens un
signal d'erreur et un voyant s'allume.
À la fin de l'Étape N°1 du processus
de configuration, j'obtiens un signal
d'erreur.
À la fin de l'Étape N°2 du processus
de configuration, j'obtiens un signal
d'erreur.
Je tourne le bouton, mais la serrure ne
se déverrouille pas.
J'ai configuré ENTR®, mais quand je fais
glisser mes doigts vers le bas, la porte
se verrouille et quand je fais glisser mes
doigts vers le haut, elle se déverrouille.
Symptôme
Je ne parviens pas à associer la
télécommande.
Parfois, la télécommande ne s'ouvre pas
au premier essai.
Pour plus d'informations, visitez
Installation et configuration d'une nouvelle unité
S'assurer que le code que vous utilisez contient entre 6-10 chiffres et
est différent du code d'usine « 12345 ».
Cela pourrait signifier que le code d'usine n'a pas été remplacé par
votre code. Revenir en arrière et définir votre code (2 fois).
1. Vérifier que vous pouvez verrouiller et déverrouiller la porte sans
problème.
2. Veuillez contacter votre serrurier.
1. Vérifier que l'aimant a bien été positionné.
2. Contactez votre serrurier pour remplacer l'aimant par un autre.
1. S'assurer que la clé mécanique fonctionne sur la serrure
2. Contrôler que l'unité électronique est bien fixée au cylindre.
3. Veuillez consulter votre serrurier/installateur pour vous assurer
que l'installation a été correctement effectuée.
1. Recommencer le processus de configuration.
2. Faire attention au sens de la porte (Gauche = 1 et Droite = 3).
Télécommande
1. Veuillez confirmer que la LED sur la télécommande est ALLUMÉE
quand vous appuyez sur le bouton.
2. Répéter le processus d'association en vous tenant plus proche de
l'unité de porte.
3. Si, après avoir suivi ces étapes, l'association ne fonctionne
toujours pas, veuillez contacter votre serrurier/installateur.
La télécommande fonctionne sur un signal RF, vous devez donc vous
trouver à proximité de la serrure. Rapprochez-vous et ré-essayer.
https://www.yalelock.fr/fr/yale/yalelock-france/
Action corrective
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