Sommaire Recommandations de sécurité Mentions légales Consignes de sécurité Recommandations relatives au connecteur Bienvenue dans l'univers Wallbox Familiarisez-vous avec votre Wallbox Copper SB État du chargeur Verrouillage/déverrouillage du chargeur Authentification RFID Verrouillage de la prise de charge Découvrir myWallbox Application Wallbox 1-Télécharger l'application...
Wallbox se réserve le droit de modifier à tout moment les spécifications du produit, les processus s'y rapportant et la documentation, sans aucun préavis.
• Si le connecteur émet de la fumée ou commence à fondre, ne touchez jamais le câble de charge. Si possible, arrêtez le processus de recharge. Dans tous les cas, coupez l'alimentation électrique du dispositif Wallbox. • Ne laissez pas le câble de charge à la portée des enfants.
électrique à la pointe de la tech- nologie, conçu pour répondre à vos besoins quotidiens. Ce guide d'utilisation vous indique comment recharger votre véhicule électrique, et vous informe par ailleurs des fonctionnalités de base qui vous permettront d'interagir avec le chargeur Wallbox Copper SB.
CAPOT AVANT CADRE Une fois votre Wallbox Copper SB prêt et sous tension, vous pourrez l'utiliser via l'application Wallbox. Le micrologiciel est spécialement conçu pour contrôler et gérer intégralement le processus de charge par le biais de commandes simples, mais n'oubliez pas que vous aurez toujours la possibilité de simple-...
État du chargeur Le voyant LED situé sur le capot avant de votre chargeur Copper SB indique l'état du chargeur par le biais d'un code couleur intuitif. CÂBLE NON BRANCHÉ Aucun câble de recharge n’est connecté à la prise de courant du chargeur.
Authentification RFID Le chargeur Wallbox Copper SB peut être déverrouillé par RFID (identification par radio-fréquence). La technologie RFID permet d’identifier un utilisateur grâce à une carte RFID qui s’insère dans un portefeuille et contient un code d’identification unique. Chaque utilisateur autorisé doit recevoir une carte RFID.
Application Wallbox Télécharger l'application Avant de commencer, nous vous recommandons de télécharger l'application Wallbox sur votre smartphone et de créer un compte myWallbox pour pouvoir gérer le chargeur à distance. L'application Wallbox est disponible sur PlayStore et AppStore. Pour télécharger l'application Wallbox, scannez le code QR.
Application Wallbox Vous recevrez un e-mail dans votre boîte de réception pour confirmer votre compte. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier de courrier indésirable. Une fois l'e-mail ouvert, cliquez sur le bouton « Confir- mer »...
Application Wallbox Synchronisation avec votre chargeur Lorsque vous vous connectez à un chargeur, les sessions de charge sont synchronisées avec le stockage en ligne myWallbox via l'application. Le pour- centage de sessions synchronisées est affiché. Gérer le chargeur Cette page s'affiche lorsque vous êtes connecté au chargeur.
Application Wallbox PROGRAMMATIONS La moitié inférieure de l'écran montre les horaires programmés. Pour modifier ou supprimer une pro- grammation, appuyez sur les trois points verticaux à droite de la programmation. Pour définir une nouvelle programmation, appuyez sur le bouton Horloge. Le menu suivant apparaît.
Application Wallbox Configuration En appuyant sur le bouton d'affichage de la configuration du chargeur, vous trouverez les options de configuration actives du chargeur : ALIMENTATION PARTAGÉE INFOS CHARGEUR SURCROÎT DE PUISSANCE (POWER BOOST) CONNECTIVITÉ OPTIONS D'INSTALLATION OPTIONS AVANCÉES MISE À JOUR DU MICROLOGICIEL...
Application Wallbox CONNECTIVITÉ Nos chargeurs disposent de trois méthodes de connexion Internet que vous pouvez configurer : • par Wi-Fi • Ethernet • 3G/4G avec clé et carte SIM mobile par Wi-Fi Ethernet La connexion Wi-Fi du chargeur peut être activée Vous pouvez configurer les adresses ou désactivée.
Application Wallbox OPTIONS AVANCÉES Dans les options avancées, vous pouvez modifier le coût énergétique du chargeur afin d'obtenir une estimation du coût de ses sessions de charge. Vous pouvez également effectuer une restauration du système de votre chargeur à partir de cet écran.
Vous pouvez modifier les informations de votre compte myWallbox dans cette section. Modifiez vos données personnelles, modifiez le mot de passe de votre compte myWallbox ou la devise que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez également télécharger l'image de votre visage afin d'activer l'authentification par recon- naissance faciale dans les chargeurs Wallbox Copper.
Portail myWallbox Premier accès au portail myWallbox. URL : https://my.wallbox.com/login myWallbox Portal REMARQUE : Si vous avez déjà créé un compte par le biais de l'application Wall- box, utilisez les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous accédez au site Web.
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Portail myWallbox Une fenêtre contextuelle de confirmation apparaît alors. myWallbox Portal Par la suite, vous re- cevrez un e-mail pour confirmer votre compte. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, vérifiez le dossier de courrier indésirable. Dans cet e-mail, cliquez sur le bouton « Confir- mer »...
Portail myWallbox Une fois votre compte créé, vous appartiendrez à un groupe dans lequel vous serez le super-administrateur. Lorsque d'autres utilisateurs vous invitent à rejoindre leurs groupes, vous ne serez pas le super-adminis- trateur. Vous ne serez qu'un administrateur ou un utilisateur, selon les spécifications de leur invitation de groupe.
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Portail myWallbox Par la suite, vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour créer un nouveau mot de passe. Si l'e-mail ne se trouve pas dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Dans cet e-mail, cliquez sur le Après avoir cliqué...
Portail myWallbox Premier accès Une fois connecté à votre compte sur le site myWallbox, vous êtes redirigé vers la page principale myWallbox qui affiche la liste de tous les chargeurs associés à votre compte. INFORMATIONS SUR LE CHARGEUR Une fois que le chargeur est lié au compte, il est possible de vérifier les informations du chargeur en question à...
Portail myWallbox Statistiques Accédez aux statistiques à partir du menu principal dans la partie gauche du site Web myWallbox. myWallbox Portal Visualisez les sessions de tous les chargeurs auxquels vous êtes associé au moment de cette consultation. Les possibilités de filtrage disponibles pour les sessions sont les suivantes : Par groupe : filtrage basé...
Portail myWallbox Utilisateurs Gérez les utilisateurs qui ont accès aux chargeurs. myWallbox Portal AJOUTER UN UTILISATEUR À VOTRE GROUPE Ajoutez un utilisateur nouveau ou existant au groupe pour lui donner accès aux chargeurs. Fournissez les informations concernant l'utilisateur et définissez les autorisations de l'utilisateur ou de l'admi- nistrateur.
Portail myWallbox myWallbox Portal L'utilisateur invité apparaît ensuite automatiquement dans Une fois l'invitation envoyée, une la liste des utilisateurs (si ce n'est pas le cas, appuyez sur fenêtre contextuelle apparaît pour Alt+F5 ou actualisez votre navigateur). confirmer qu'une invitation a été envoyée à...
De là, vous serez en mesure : • D'obtenir les informations principales de l'utilisateur. • De modifier la valeur RFID (s'applique uniquement aux modèles Wallbox Commander 2 et Copper SB). • D'obtenir la liste des chargeurs affectés/non affectés à l'utilisateur à partir du groupe, d'affecter/ désaffecter des chargeurs à...
Portail myWallbox Menu du compte utilisateur En haut à droite de l'écran, vous pouvez accéder à la configuration utilisateur. myWallbox Portal À cet endroit, vous pourrez modifier votre configuration utilisateur. myWallbox Portal...
Le chargeur ne se met pas sous tension Cela peut venir du fait que le courant n'atteint pas la Wallbox. Le disjoncteur est peut-être déconnecté ou a sauté. Veuillez vérifier le disjoncteur et vous assurer qu'il fonctionne. Appuyez sur le bouton de test du disjoncteur - cela doit entraîner sa déconnexion.
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D'autre part, il se peut qu'une mise à jour du micrologiciel du Copper SB soit nécessaire. Rendez-vous dans votre application Wallbox, sélectionnez Paramètres et vérifiez si une petite fenêtre contextuelle indiquant « Des mises à jour sont disponibles pour ce chargeur » se trouve en bas. Le cas échéant, sélectionnez ceci et mettez à...
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Connectez votre Wallbox à ce nouveau réseau Wi-Fi. Déconnexions du réseau Wi-Fi Si le chargeur a perdu sa connexion Wi-Fi, redémarrez simplement votre Wallbox Copper SB. Il se reconnectera alors automatiquement. Vérifiez également que votre modem Wi-Fi fonctionne correctement.
JOURNAUX DE CHARGE Les journaux de charge n'apparaissent pas sur le site Web myWallbox ni dans l'application Wallbox Pour que les statistiques de charge apparaissent dans l'application ou sur le portail myWallbox, le Copper doit être connecté à Internet. Vérifiez préalablement la connexion Internet.