Qilive Q.5870 Manuel D'utilisation page 28

Modalités de Mise en oeuvre
Pour obtenir un service de garantie, vous êtes priés de rapporter votre produit à l'accueil
de votre lieu de vente muni de votre preuve d'achat (ticket de caisse, facture, ...), du
produit et de ses accessoires fournis, avec son emballage d'origine.
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Il est important d'avoir comme information la date d'achat, le modèle et le numéro de
série ou d'IMEI (ces information apparaissent généralement sur le produit, l'emballage
ou votre preuve d'achat). A défaut, vous devez rapporter le produit avec les accessoires
nécessaires à son bon fonctionnement (alimentation, adaptateur, etc.)
Dans le cas où votre réclamation est couverte par la garantie, le service après-vente
pourra, dans les limites de la législation locale, soit :
■ Réparer ou remplacer les pièces défectueuses
■ Échanger le produit retourné avec un produit qui a au moins les mêmes
fonctionnalités et qui est équivalent en termes de performance.
■ Rembourser le produit au prix d'achat du produit mentionné sur la preuve d'achat.
Dans le cas d'une réparation couverte par la garantie , votre durée de garantie se verra
prolongée de 6 mois mais ne sera en aucun cas cumulable en cas de pannes répétées.
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