Условия предоставления
Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, следует отнести изделие в
место покупки и предоставить документ, подтверждающий приобретение изделия
и дополнительных принадлежностей (например, кассовый или товарный чек и т.
д.), а также оригинальную упаковку.
На изделии, упаковке или в документе, свидетельствующем о факте покупки,
должна фигурировать такая важная информация, как дата покупки, модель и
серийный номер или номер IMEI.
За неимением таковых предоставьте вместе с изделием элементы, необходимые
для его правильной работы, такие как кабель питания, адаптер и т. д.
Если гарантия распространяется на вашу претензию, отдел послепродажного
обслуживания в рамках местного законодательства может предпринять следующие
меры:
■
починить или заменить неисправные детали;
■
обменять возвращенный продукт на аналогичный с как минимум такими же
возможностями и равнозначный по эффективности;
■
возместить покупателю сумму, равную цене покупки, указанной в документе,
являющемся доказательством факта покупки.
Если изделие подлежит гарантийному ремонту, срок гарантийного обслуживания
будет продлен на 6 месяцев, но ни в коем случае не будет суммироваться в случае
возникающих впоследствии неисправностей.
RU
106