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MANUEL DE L'UTILISATEUR
10. QUESTIONS FRÉQUENTES
Quelle est la vitesse maximale à laquelle je peux rouler avec ce vélo ?
Cela dépend de l'utilisateur. Aucune limitation maximale n'est fixée. Néanmoins, il faut savoir que l'assistance
au pédalage provenant du moteur se coupe lorsque la vitesse atteinte est supérieure à 25 km/h. Conformément
à la réglementation européenne EN 15194:2017, cette limitation de l'assistance est une exigence légale qui
s'applique aux vélos à pédalage assisté.
Les modèles NITRO et AWD font exception à cette règle puisque ces véhicules ne sont pas homologués comme
vélos à pédalage assisté. Sur les modèles NITRO, qui sont des véhicules homologués comme motocyclettes, le
niveau d'assistance maximale est limité à 45 km/h.
Le poids d'un vélo BH n'est-il pas trop élevé ?
Non, pas du tout. Compte tenu du fait que le poids des vélos BH est compris entre 15 et 30 kg selon les
modèles, ces derniers sont les plus légers sur le marché des vélos électriques. Le pédalage assisté conduit à
un gain de poids d'un BH compris entre 3 et 6 kg par rapport à un vélo conventionnel possédant les mêmes
caractéristiques (ce poids supplémentaire est dû à la présence de la batterie et du moteur).
Dois-je prendre des précautions supplémentaires lorsque je roule avec un BH par rapport à la conduite
d'un vélo conventionnel ?
Non, bien qu'il soit préconisé de prêter une attention particulière lors du démarrage d'un BH en raison de
l'impulsion supplémentaire fournie par le moteur. Concrètement, il est conseillé de démarrer en mode 30 % ou
ECO, avec un développement relativement court (pignons supérieurs).
Dois-je m'arrêter à chaque fois que je souhaite enclencher l'assistance au pédalage ?
Non, l'assistance au pédalage peut s'enclencher pendant la conduite du vélo, bien que cela ne soit pas
recommandé en raison de l'inattention momentanée que la manipulation du système peut provoquer. La seule
condition à remplir pour pouvoir enclencher correctement l'assistance au pédalage consiste à s'arrêter de
pédaler pendant deux secondes après avoir appuyé sur le bouton ON/OFF de manière à permettre la bonne
mise en marche de tous les éléments du système électrique.
Puis-je rester debout, immobile, sur le vélo lorsque je m'arrête au feu rouge ?
Oui. Le moteur ne transmet aucune énergie dès lors qu'aucune pression n'est exercée sur les pédales.
Dans la mesure où vous exercerez davantage de force sur les pédales, une impulsion plus importante du vélo
vers l'avant est appréciée. Ce phénomène est la conséquence directe de la lecture de la force exercée sur les
pédales par le capteur de couple magnétique.
Avec quelle fréquence dois-je déposer mon vélo dans un point de vente BH pour y effectuer les
opérations d'entretien ?
Les autres composants ont besoin d'une révision similaire à celle des composants qui équipent un vélo conventionnel,
la fréquence de ce contrôle variant selon la fréquence d'utilisation du vélo et de son état de conservation.
Que dois-je faire lorsque je prévois de ne pas utiliser mon vélo pendant une longue période de temps ?
Il est recommandé de recharger la batterie à 50 % de sa capacité totale avant de ranger le vélo pendant une
période de temps prolongée. Il est par ailleurs conseillé de vérifier le niveau de charge tous les trimestres et
de le maintenir à un niveau supérieur à 50 %.
Pour quelles raisons l'autonomie se voit-elle réduite par temps de gel ou de grand froid ?
Au-dessous de -5 ºC, il est vrai que les performances de la batterie diminuent. Ce facteur ne représente aucun
problème ni n'endommage la batterie. Il empêche uniquement la décharge complète de la batterie et réduit donc
l'autonomie du vélo.
Puis-je acheter des batteries supplémentaires ?
Oui, des batteries supplémentaires peuvent être achetées dans tous les points de vente BH. Si vous avez
besoin de davantage d'autonomie ou si vous n'avez pas la possibilité de recharger la batterie entre deux trajets,
l'acquisition d'une seconde batterie adaptée aux caractéristiques de votre vélo BH est vivement recommandée.
Puis-je utiliser la batterie du vélo électrique de ma femme ?
Oui, à condition que la batterie provienne d'un vélo BH compatible avec le modèle de votre vélo. Si la batterie
est utilisée sur un autre vélo électrique non compatible, celle-ci ne doit pas être montée sur votre vélo BH au
risque d'endommager irrémédiablement le système d'assistance et d'entraîner l'annulation de la garantie.
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ATOMX
ATOMX
Dois-je porter un casque ?
ATOM
L'obligation du port du casque par les cyclistes dépend de la législation en vigueur dans chaque pays.
Néanmoins, le port du casque est vivement recommandé pour des questions de sécurité.
Dois-je être en possession d'une assurance de responsabilité civile ?
Dois-je être en possession d'une assurance de responsabilité civile ?
À l'exception des modèles NITRO, une assurance de responsabilité civile n'est pas obligatoire.
À l'exception des modèles NITRO, une assurance de responsabilité civile n'est pas obligatoire.
Y a-t-il un âge minimum pour pouvoir utiliser un vélo BH ?
Y a-t-il un âge minimum pour pouvoir utiliser un vélo BH ?
À l'exception des modèles NITRO, n'importe quel utilisateur peut conduire un vélo BH.
À l'exception des modèles NITRO, n'importe quel utilisateur peut conduire un vélo BH.
11. DÉPANNAGE (LISTE DES ERREURS)
11. DÉPANNAGE (LISTE DES ERREURS)
DISPLAY BH ERROR
ERREUR 1
ERREUR 1
ERREUR 2
ERREUR 3
ERREUR 3
ERREUR 3
ERREUR 3
ERREUR 3
ERREUR 3
ERREUR 4
ERREUR 4
ERREUR 5
ERREUR 6
ERREUR 6
ERREUR 6
ERREUR 7
ERREUR 8
ERREUR 8
ERREUR 9
MANUEL DE L'UTILISATEUR
MANUEL DE L'UTILISATEUR
DISPLAY BH ERROR
DISPLAY BH PROCESS TROUBLESHOOTING
SIGNAL ANORMAL DE LA COMMANDE
1) REINITIALISER LE SYSTÈME.
(# 7)
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
SIGNAL ANORMAL DE LA COMMANDE
REVENDEUR BH.
(# 6)
1) ASSUREZ VOUS QUE LA CONNEXION DU DISPLAY
COMMUNICATION DE LA COMMANDE
SOIT BONNE.
(# 20)
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
REVENDEUR BH.
CAPTEUR DE COUPLE (# 24)
CAPTEUR DE COUPLE (# 13)
1) REINITIALISER LE SYSTÈME.
CAPTEUR DE COUPLE (# 25)
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
CAPTEUR DE COUPLE (# 34)
REVENDEUR BH.
CAPTEUR DE COUPLE (# 35)
CAPTEUR DE COUPLE (# 36)
SOUS VOLTAGE BATTERIE (# 2)
1) RECHARGEZ LA BATTERIE COMPLETEMENT EN
UTILISANT LE CHARGEUR D'ORIGINE.
2) REINITIALISER LE SYSTÈME.
SOUS VOLTAGE BATTERIE (# 21)
3) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
REVENDEUR BH.
1) REINITIALISER LE SYSTÈME.
SUR VOLTAGE BATTERIE (# 3)
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
REVENDEUR BH.
CAPTEUR HALL MOTEUR (# 26)
1) REINITIALISER LE SYSTÈME.
CAPTEUR HALL MOTEUR (# 4)
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
REVENDEUR BH.
CAPTEUR HALL MOTEUR (# 5)
1) ARRETEZ DE ROULER ET ATTENDEZ LE
REFROIDISSEMENT DU MOTEUR.
SURCHAUFFE MOTEUR (# 19)
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
REVENDEUR BH.
SURCHAUFFE CAPTEUR MOTEUR (# 17) 1) REINITIALISER LE SYSTÈME.
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
SURCHAUFFE CAPTEUR MOTEUR (# 18)
REVENDEUR BH.
1) REINITIALISER LE SYSTÈME.
COURANT DU MOTEUR HORS PLAGE
2) SI L'ERREUR NE DISPARAIT PAS, CONTACTEZ VOTRE
(INFERIEUR) (# 23)
REVENDEUR BH.
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