Table des Matières
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11. DÉPANNAGE
Problème
Aucune alimentation.
Aucun son ou aucune image.
Le signal 4K ou 4K HDR n'est pas émis.
Aucune réaction de la télécommande.
Aucun signal audio/vidéo sur le dispositif
d'affichage via un câble HDMI.
Aucun signal haute définition à l'écran du
téléviseur.
Distorsion de l'image
Distorsion totale ou noir/blanc total de
l'image avec le Disque Blu-ray™ / DVD
Aucun son ou distorsion du son.
L'image gèle momentanément durant la
lecture.
FR
Vérifiez le cordon d'alimentation CA, s'il est bien branché.
Essayez un autre prise d'alimentation.
Débranchez le cordon d'alimentation CA et attendez 5 à 10 secondes Rebranchez-le
et essayez de rallumer l'appareil.
Assurez-vous que le téléviseur et le lecteur de disque Blu-ray™ sont tous les deux en
marche.
Confirmez que les connexions au téléviseur ont été effectuées correctement tel que
démontré dans « CONNEXIONS » à la page 12.
Vérifiez si connecté au téléviseur ou un autre appareil prend en charge le HDCP. (Cet
appareil n'envoie pas de signal vidéo si l'autre appareil ne prend pas en charge le
HDCP.)
Assurez-vous que l'appareil est connecté à un téléviseur compatible au 4K ou 4K HDR.
Assurez-vous que le câble HDMI est connecté à un port HDMI compatible au HDR sur
le téléviseur.
Assurez-vous que les réglages 4K ou 4K HDR sur le téléviseur sont activés.
Confirmez le réglage « Vidéo HDMI » sur cet appareil:
- La sortie 4K n'est pas possible lorsque « Vidéo HDMI » de cet appareil est réglé sur
« 480p », « 720p », « 1080i » ou « 1080p ».
- La sortie HDR 4K n'est pas possible lorsque « Vidéo HDMI » de cet appareil est
réglé sur une valeur autre que « Auto » ou « 4K » ou lorsque « sortie de High Dynamic
Range » est réglé sur « SDR ».
Reportez-vous au tableau de la page 15 pour plus de détails.
Si l'appareil est connecté via un décodeur du câble, un boîtier décodeur, etc.,
l'appareil pourrait bloquer le signal 4K ou 4K HDR. Connectez directement l'appareil à
un téléviseur compatible au 4K ou 4K HDR.
Réduisez la distance de la fenêtre du capteur infrarouge.
Confirmez que le cordon d'alimentation CA est branché dans une prise d'alimentation.
Vérifiez les piles de la télécommande et assurez-vous qu'elles sont insérées
correctement par les symboles + ou -.
Veuillez vérifier le signal infrarouge. Consultez « Vérification du signal infrarouge » à la
page 56.
Si l'appareil est connecté à un dispositif non certifié HDMI, le signal audio/vidéo ne
sera pas émis vers ce dispositif.
Assurez-vous que le dispositif d'affichage est sur la bonne source d'entrée / de vidéo.
Effectuez une connexion HDMI à chaud : déconnectez le câble HDMI d'un dispositif
d'affichage, allumez les deux dispositifs et reconnectez le câble HDMI.
Vérifiez auprès du fabricant du téléviseur s'il y a une mise à jour du logiciel disponible
pour le téléviseur.
Vérifiez si le câble HDMI est certifié.
Est-ce que le disque contient une vidéo haute définition? La vidéo haute définition est
seulement disponible si le disque en contient une.
Est-ce que le téléviseur prend en charge la vidéo haute définition? La vidéo haute
définition est seulement disponible si le téléviseur la prend en charge.
Parfois, une distorsion d'une petite partie de l'image peut apparaître. Ce n'est pas un
défaut de fonctionnement.
Assurez-vous que le disque est compatible avec cet appareil.
Réglez le volume.
Vérifiez si les haut-parleurs sont bien connectés.
Vérifiez la connexion HDMI.
Assurez-vous que le câble HDMI n'est pas branché dans un adaptateur ou un
projecteur HDMI-DVI qui ne prend pas en charge le son numérique.
Vérifiez les paramètres dans le menu « Son ».
Vérifiez le disque a des marques de doigts ou des égratignures et nettoyez-le avec un
chiffon doux en essuyant du centre vers le bord extérieur.
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Conseils
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