Voordat u de helpdesk belt
Oplossingen voor veelvoorkomende problemen
Neem eerst onderstaand overzicht door voordat u de helpdesk gaat bellen. In dit overzicht staan
een aantal problemen die niet het gevolg zijn van materiaal- of fabricagefouten.
PROBLEEM
De afstandsbediening
doet het niet.
Het apparaat verwijdert
geurtjes niet meer
effectief of verspreidt zelf
een vieze geur.
Het indicatielampje
voor de luchtkwaliteit is
oranje of rood, maar de
lucht lijkt schoon te zijn.
Het apparaat
verstoort de radio- of
televisieontvangst.
Het CHECK FILTER-
indicatielampje blijft
branden nadat het
True HEPA-filter is
vervangen.
Het apparaat
verwijdert geen rook
en vieze geurtjes uit
de lucht.
Het apparaat lijkt
een vieze geur te
verspreiden.
15
PROBLEMEN OPLOSSEN
MOGELIJKE OORZAAK / OPLOSSING
• Controleer of de batterij correct in de afstandsbediening is
geplaatst.
• Als de batterij leeg is, vervang deze dan.
• Zorg dat er zich geen objecten tussen de afstandsbediening en
de luchtreiniger bevinden.
• Controleer of de luchtkwaliteitssensor geblokkeerd of verstopt is.
• Zet het apparaat dichter bij de bron van de vieze geur.
• VVervang de filters. Mogelijk zijn de filters verzadigd en kunnen ze
geen verontreinigende stoffen meer opnemen. Het kan zijn dat u
de filters vaker moet vervangen..
Maak de luchtkwaliteitssensor schoon met een stofzuiger.
Mogelijk is de sensor geblokkeerd of verstopt.
Dit apparaat straalt radiofrequente energie uit. Probeer het
volgende om dit probleem op te lossen:
• Verander de richting of positie van de ontvangstantenne.
• Zet de luchtreiniger verder bij de radio- of televisieapparatuur
vandaan.
• Steek de stekker van de luchtreiniger in een ander stopcontact
dan de radio- of televisieapparatuur.
• Raadpleeg een ervaren radio- of tv-monteur voor hulp.
Reset het indicatielampje door voorzichtig met een paperclip op
de knop RESET FILTER te drukken. Houd de knop 3 tot 5 seconde
ingedrukt tot er een korte pieptoon klinkt. Het apparaat is nu
gereset.
• Controleer of de sensor geblokkeerd of verstopt is.
- Mogelijk moeten de filters worden vervangen
• Zet het apparaat dichter bij de bron van de vieze geur.
- Vervang het actieve-koolfilter
- Vervang het HEPA-filter