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Aller à Entretien > Mode Op Sys. Vérifiez la configuration du mode d'exploitation du système.
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• Si la EMG2926-Q10A est en mode routeur, assurez-vous que le port WAN est connecté à un
modem haut débit ou à un un routeur avec accès à Internet. Votre ordinateur et la EMG2926-
Q10A devraient être dans le même sous-réseau.
• Si la EMG2926-Q10A est en mode point d'accès, assurez-vous que le port WAN est connecté
à un modem haut débit ou à un routeur avec accès à Internet et que votre ordinateur est
configuré pour obtenir une adresse IP dynamique.
Si la EMG2926-Q10A est en mode routeur, assurez-vous que vous avez saisi les informations de
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votre compte FAI correctement dans l'assistant ou l'écran WAN. Ces champs sont sensibles à la
casse, alors assurez-vous que la touche Majuscule n'est pas activée.
Si vous essayez d'accéder à l'Internet sans fil, assurez-vous que les paramètres sans fil dans le
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client sans fil sont les mêmes que les paramètres de l'AP.
Débranchez tous les câbles de votre dispositif, et suivez les instructions du Guide de démarrage
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rapide à nouveau.
Si le problème persiste, contactez votre FAI.
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Je ne peux plus accéder à Internet. J'ai eu accès à l'Internet (avec la EMG2926-Q10A), mais
ma connexion Internet n'est plus active.
Vérifiez les connexions matérielles, et assurez-vous que les DEL se comportent comme prévu. Voir
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le Guide de démarrage et
Redémarrez la EMG2926-Q10A.
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Si le problème persiste, contactez votre IPS.
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La connexion Internet est lente ou intermittente.
Il pourrait y avoir beaucoup de trafic sur le réseau. Regardez les DEL, et lisez
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page
14. Si la EMG2926-Q10A envoie ou reçoit beaucoup d'informations, essayez de fermer
certains programmes qui utiliseent l'Internet, en particulier les applications pair à pair.
Vérifiez la force du signal. Si la force du signal est faible, essayez de rapprocher la EMG2926-Q10A
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de la AP si possible, et regardez autour pour voir s'il y a des appareils qui pourraient interférer avec
le réseau sans fil (par exemple, un micro-ondes, d'autres réseaux sans fil, etc.).
Redémarrez la EMG2926-Q10A.
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Si le problème persiste, contactez l'administrateur réseau ou le fournisseur, ou essayez la
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Suggestion avancée.
Suggestion avancée
• Vérifiez les paramètres de la qualité de service (QoS). Si elle est désactivée, vous pouvez
envisager l'activer.
Chapitre 25 Diagnostic de pannes
la section 1.7 à la page
Guide d'utilisation du EMG2926-Q10A
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14.
la section 1.7 à la
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