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Procédures de dépannage (Suite)
TABLEAU 4-1
Symptôme
Application bloquée.
L'application ne
répond pas.
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Guide de démarrage de Sun Blade 1500 • Avril 2004
Dépannage
Procédure 1 : utilisation de la station de travail hôte
1. Dans la barre d'outils CDE, sélectionnez Tools (Outils)
2. Dans la fenêtre du Gestionnaire des processus, sélectionnez Find Process (Rechercher
processus).
3. Sélectionnez le processus qui est bloqué. Le nom de l'application ou du processus
apparaît dans la colonne Command (Commande).
4. A partir du menu Process Manager (Gestionnaire de processus), sélectionnez
→
Process(Processus)
Kill Process (Supprimer le processus).
Remarque : il est possible que vous puissiez vous connecter à partir d'une autre station
de travail et que vous utilisiez les mêmes outils d'interface utilisateur graphique pour
enregistrer, fermer ou supprimer des applications.
Procédure 2 : utilisation d'une fenêtre de terminal à partir de votre station de travail
1. Pour déterminer le numéro d'identification du processus bloqué, tapez :
nom du processus.
grep
Remarque : supprimez d'abord la dernière application que vous utilisiez au moment où
le système s'est bloqué et, si nécessaire, supprimez les dernières applications utilisées.
2. Pour arrêter le processus, tapez :
Procédure 3 : utilisation d'une connexion à distance ou d'une connexion Telnet
1. A partir d'une autre station de travail, utilisez une fenêtre de terminal et saisissez :
nomhôte
rlogin
ou saisissez :
telnet
2. Tapez votre ID de connexion et votre mot de passe
3. Dans la fenêtre de terminal, tapez :
4. Commencez la suppression des processus. Tapez le nom de la dernière application
utilisée lorsque le système s'est figé.
Saisissez :
kill -9
Une fois que vous avez supprimé les processus pour la dernière application utilisée,
vérifiez que votre système peut maintenant fonctionner. Si ce n'est pas le cas,
continuez de supprimer les processus jusqu'à ce que le système puisse être utilisé ou
jusqu'à ce que vous puissiez le mettre hors tension et le redémarrer.
ATTENTION : veillez à vous déconnecter du système distant. Si vous ne quittez pas
la fenêtre du terminal, un autre utilisateur pourra accéder à votre système.
5. Sur la deuxième station de travail, tapez
ID du processus.
kill -9
nomhôte
ps -ef | grep
ID du processus
exit
→
Process (Processus).
nom du processus.
et fermez la fenêtre du terminal.
ps -ef |
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