Table des Matières
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INFORMATIONS CLIENTS
Introduction 1
Il est de notre devoir de développer nos produits
selon les normes de qualité les plus élevées, et de les
rendre les plus conviviaux possibles.
Introduction 2
Vous trouverez dans votre guide d'utilisation toutes
les informations nécessaires à l'utilisation de votre
appareil. Si vous souhaitez un soutien supplémen-
taire à votre guide d'utilisation, notre Call Center est
à votre disposition. Nos collaborateurs sont des per-
sonnes qualifiées, qui se feront un plaisir de répondre
à vos questions.
Introduction 3
Nous serons en mesure d'accélérer notre assistance
si vous nous appelez d'un téléphone externe à votre
appareil. Préparez une copie des paramètres de votre
appareil ainsi que son numéro de série. Le numéro de
série se trouve sur la plaque signalétique.
Connexion ordinateur
En cas de problèmes avec la connexion de votre ordi-
nateur, préparez les informations suivantes si vous
appelez le service d'assistance technique : la confi-
guration matérielle de votre ordinateur, le système
d'exploitation installé et les programmes de protec-
tion (anti-virus, pare-feu). Cela nous permettra de
vous aider plus efficacement.
FRANCE
Téléphone : 0170 - 48 04 83
Fax: 01 - 40 70 84 59
BELGIQUE
Téléphone : 070 - 35 00 16 (0,17¦€/Minute)
Fax : 070 - 23 34 35
SUISSE
Téléphone : 08 48 - 84 81 02
Fax : 08 48 - 84 81 04
Spaltenumbruch
Simplified Joint Stock Company · Capital 8.479.978 € · 509 448 841 RCS Nanterre
Sagemcom Documents SAS
Documents Business Unit
Headquarters : 250, route de l'Empereur
92500 Rueil-Malmaison Cedex · FRANCE
Tel: +33 (0)1 57 61 10 00 · Fax: +33 (0)1 57 61 10 01
www.sagemcom.com
Introduction 1
Vous pouvez commander des accessoires originaux
sur notre site internet – dans quelques pays (voir ci
dessous) – ou par téléphone à notre numéro vert.
Introduction 2
N'utilisez que des consommables d'origine. La
garantie ne couvre pas les dommages survenant sur
l'appareil, qui sont la conséquence de l'utilisation
d'autres consommables.
FRANCE
Téléphone : 0800 - 94 30 10
BELGIQUE
Téléphone : 0800 - 485 88
SUISSE
En Suisse, veuillez contacter votre revendeur.
E-mail
E-mail : support.service@sagemcom.com
Internet
Internet : www.sagemcom.com
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre
produit !
F · B · CH 253297446-A
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