Dell Vostro 420 Instructions De Service page 61

Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage. —
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
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Vérifiez que l'ordinateur dispose de la configuration matérielle minimum requise pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel
l
pour plus d'informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
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Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
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Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
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Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de recherche des virus pour analyser le disque dur, les CD ou DVD.
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Si un message de mémoire insuffisante s'affiche —
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
l
problème.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir la
l
section Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire).
Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.
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Exécutez Dell Diagnostics (voir la section Dell
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Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire —
Réinstallez les modules de mémoire (voir la section Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur
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communique correctement avec la mémoire.
Vérifiez que vous respectez les consignes relatives à l'installation de mémoire.
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Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
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ordinateur, reportez-vous à la section «Spécifications» au Guide d'installation et de référence rapide de l'ordinateur.
Exécutez Dell Diagnostics (voir la section Dell
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Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus
d'informations sur les meilleures les pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation)
à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Vérifiez le câble de la souris —
Vérifiez que le câble n'est pas endommagé et que les broches des connecteurs du câble ne sont pas tordues ou cassées. Redressez les broches
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tordues.
Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez la souris directement sur l'ordinateur.
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Vérifiez que le câble de la souris est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur.
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Redémarrez l'ordinateur —
1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2. Appuyez sur <u>, appuyez sur les flèches vers le haut ou vers le bas pour sélectionner Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis sur <Entrée>.
3. Après l'arrêt de l'ordinateur, rebranchez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma d'installation.
4. Allumez l'ordinateur.
Testez la souris — Branchez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser.
Vérifiez les paramètres de la souris —
Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Souris.
2. Réglez les paramètres selon les besoins.
Windows Vista :
Diagnostics).
Diagnostics).