Dell Vostro 420 Instructions De Service page 54

1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support.
2. Entrez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans la section Résolution d'un problème, cliquez sur Utilitaire de résolution des problèmes matériels.
4. Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour
accéder aux étapes suivantes de dépannage.
®
Windows Vista :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
2. Entrez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure décrite dans cette section, lisez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications de la section puis exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'assistance technique.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est facultatif et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Avant d'exécuter Dell Diagnostics, accédez au programme de configuration du système (voir la section Programme de configuration du système) afin de vérifier
les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de configuration du système et
qu'il est actif.
Dell Diagnostics possède sa propre partition d'utilitaires de diagnostic sur votre disque dur.
REMARQUE : Si l'écran de votre ordinateur n'affiche pas d'image, contactez Dell (voir la section Contacter
1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise électrique dont vous avez vérifié le fonctionnement.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Une panne de clavier peut se produire si une touche est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter ce type d'incident,
appuyez brièvement sur <F12> à intervalle régulier, jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche.
Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le Bureau Microsoft Windows s'affiche ;
arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir de votre
support Drivers and Utilities (voir la section Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities).
5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
6. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test System (Test du système), puis sur <Entrée>.
, puis sur Aide et support.
Dell).