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• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous
trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à
ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail existante
au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de l'assistant
d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur votre terminal en
provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas reçu de message
d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être envoyé), rendez-vous dans
l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de configuration de messagerie pour envoyer
un annuaire de services à votre terminal.
• Si vous n'avez reçu aucun message d'enregistrement de la part du réseau mobile,
enregistrez votre terminal. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur
Options avancées. Cliquez sur Table de routage hôte. Appuyez sur la touche
Cliquez sur S'inscrire maintenant.
• Si vous avez changé de terminal, vérifiez que vous avez terminé le processus de
changement de terminal automatiquement ou manuellement afin que vos messages
soient envoyés à votre nouveau terminal.
• Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparaît pas, assurez-vous d'avoir
ajouté une adresse e-mail ou un PIN pour le contact.
• Renvoyez le message. Ouvrez le message. Appuyez sur la touche
Envoyer de nouveau.
• Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vérifiez que les options des filtres sont correctement
définies.
.
. Cliquez sur
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